Policy antispam e servizio smtp e newsletter (lanewsletter.net)
Il servizio lanewsletter.net è un servizio di invio mail massivo, adatto ad ogni tipo di azienda. La condizione principale è NON MANDARE SPAM (quindi mail a destinatari che non sono consapevoli della ricezione).
Con il nostro servizio, avrai sempre il pieno controllo delle tue campagne, inclusi report dettagliati sui tassi di apertura, clic, disiscrizioni e altro ancora. Questo ti consente non solo di ottimizzare la tua strategia di comunicazione, ma anche di monitorare la qualità del servizio e di garantirne l'efficacia, nel pieno rispetto della legge.
La policy è da considerarsi valida per tutti i servizi amdweb, lanewsletter, smtp dedicati utilizzati con servizi esterni, o mail server aziendale.
Condizioni di Utilizzo del Servizio smtp dedicato e lanewsletter.net
1. Impegno per un Servizio Etico e Responsabile
Lanewsletter.net, un progetto di Consulenze e Strategie Web di Matteo Duso, offre un servizio di newsletter che rispetta pienamente i diritti degli utenti e le normative in vigore. Le comunicazioni devono essere inviate solo a chi ha dato il proprio consenso esplicito, evitando qualsiasi forma di spam.
2. Uso Corretto del Servizio e Definizione di SPAM
Ogni cliente è responsabile di assicurarsi che le proprie liste siano conformi alle normative vigenti, e il nostro sistema garantisce che ogni comunicazione venga inviata solo a chi ha esplicitamente prestato il proprio consenso
L’uso del nostro servizio di newsletter o smtp dedicato deve rispettare le seguenti condizioni:
- Le email vengono inviate solo a utenti che hanno accettato esplicitamente di riceverle.
- Non è consentito l’utilizzo di database acquistati, noleggiati o ottenuti da terzi senza autorizzazione.
- Gli utenti disiscritti non riceveranno ulteriori comunicazioni a meno di una nuova iscrizione volontaria (non è consentita l'importazione manuale del dato).
- I contenuti inviati devono essere coerenti con le informazioni per cui l’utente ha prestato il consenso.
- L'azienda che utilizza il nostro servizio è responsabile in toto del database che importa. Se rileviamo violazioni, segnalazioni di spam o lamentele da parte di clienti, ci riserviamo il diritto di intervenire immediatamente, fino alla sospensione o chiusura dell'account.
- inviare email con domini non autorizzati attraverso la login fornita, comporta la disattivazione immediata dell'account SMTP dedicato, senza rimborso!
Qualsiasi violazione di queste condizioni verrà considerata abuso del servizio.
Il nostro servizio di newsletter non si limita a rispettare le normative antispam: è pensato per aiutarti a costruire relazioni autentiche e durature con i tuoi utenti. Inviando email solo a chi ha scelto di riceverle, stai migliorando l’esperienza del tuo pubblico, aumenti la fiducia nei tuoi confronti e, di conseguenza, migliori il tasso di apertura e il coinvolgimento nelle tue campagne.
Le nostre politiche antispam ti aiutano a rispettare non solo la legge, ma anche i tuoi clienti. I destinatari che ricevono solo contenuti pertinenti e desiderati sono più propensi a interagire con le tue comunicazioni, aumentando le opportunità di business e costruendo un’immagine positiva per il tuo brand.
Con lanewsletter.net, non solo invii comunicazioni di qualità, ma puoi anche monitorare costantemente i risultati delle tue campagne. Avrai accesso a report dettagliati che ti mostrano tassi di apertura, clic, disiscrizioni e altri indicatori chiave, così potrai ottimizzare le tue strategie di marketing in tempo reale. Siamo impegnati a garantire la massima trasparenza e a fornirti tutti gli strumenti necessari per monitorare e ottimizzare le tue campagne in tempo reale.
La trasparenza è alla base del nostro servizio. In caso di qualsiasi problema, riceverai notifiche tempestive che ti permetteranno di intervenire rapidamente, garantendo la continuità del servizio e proteggendo la reputazione del tuo brand. Inoltre, se il nostro sistema rileva attività sospette, ti informeremo subito per darti la possibilità di correggere il tiro.
3. Modalità di Iscrizione e Disiscrizione
- La gestione delle iscrizioni è completamente automatizzata e intuitiva. Grazie al processo di double opt-in, gli utenti possono facilmente iscriversi e confermare il loro interesse, senza bisogno di operazioni complicate da parte tua..
- Per il rispetto della legge, ogni email inviata tramite il nostro servizio contiene automaticamente un link per la disiscrizione, rendendo facile per i tuoi destinatari rimanere aggiornati solo su ciò che è rilevante per loro. Inoltre, il nostro sistema di gestione ti consente di visualizzare e aggiornare le tue liste di contatti in pochi click, risparmiando tempo e riducendo al minimo gli errori.
- Gli utenti disiscritti vengono inseriti in un database di esclusione, evitando futuri invii indesiderati (solo una nuova iscrizione permette all'utente di essere inserito nuovamente nella lista).
- Gli utenti disiscritti dal servizio restano nel nostro database interno al solo fine di proteggerli da invii indesiderati. Quando l'azienda chiude l'account, tutti i dati ad essa associati saranno definitivamente cancellati. Non vendiamo per nessuna ragione a terzi i dati.
4. Monitoraggio e Protezione della Qualità del Servizio
Per garantire un’esperienza ottimale e proteggere la reputazione del servizio:
- Implementiamo misure avanzate come SPF, DKIM e DMARC per proteggere non solo la sicurezza del servizio, ma anche per garantire che le email inviate siano legittime e non siano classificate come spam..
- Monitoriamo costantemente gli invii per identificare eventuali anomalie o abusi.
- Qualsiasi attività sospetta può portare alla sospensione o chiusura dell’account senza preavviso e senza diritto a rimborso.
5. Azioni Correttive e Gestione delle Violazioni
Per tutelare la qualità del servizio e la reputazione di lanewsletter.net, adottiamo misure correttive in caso di violazioni della nostra policy antispam o comportamenti non conformi alle normative legali:
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Indagine e Notifica: Se rileviamo segnalazioni di abuso o sospette violazioni, procederemo con un'indagine interna. In caso di conferma, l'utente responsabile sarà informato via email e invitato a prendere azioni correttive (ad esempio, rimuovere destinatari non consenzienti dal database).
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Sospensione Temporanea: Se la violazione è significativa o non viene corretta tempestivamente, sospenderemo temporaneamente l'account, interrompendo l’invio delle comunicazioni fino alla risoluzione del problema, per proteggere la reputazione e la deliverability del nostro servizio.
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Riapertura dell'Account: L'account sarà riattivato solo dopo che l’utente avrà risolto la violazione e adottato misure correttive adeguate, come la revisione del database o l’adozione di pratiche conformi alla policy.
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Chiusura Definitiva dell'Account: In caso di violazioni gravi o ripetute, che compromettono la sicurezza o la reputazione del servizio, ci riserviamo il diritto di chiudere definitivamente l'account dell'utente senza diritto a rimborso, previa valutazione.
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Monitoraggio Continuo e Blacklist: Monitoriamo costantemente la nostra reputazione online e la qualità del servizio. In caso di blacklist di un nostro indirizzo IP, procederemo con azioni correttive immediate per risolvere il problema. Qualsiasi attività dannosa, compreso l'invio di email non richieste, può portare alla sospensione dell'account e alla rimozione dell'utente responsabile. Solo dopo aver risolto la situazione, ripristineremo l'invio delle comunicazioni.
Per garantire il corretto funzionamento del servizio e la protezione degli altri clienti, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che non rispettano queste regole, inclusi l'invio di comunicazioni non autorizzate o l'utilizzo di pratiche non conformi. In caso di violazioni gravi, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere definitivamente l'account dell'utente. Ogni decisione sarà presa dopo una valutazione approfondita.
6. Segnalazione di Abusi e Email Indesiderate
Se un utente riceve email indesiderate attraverso il nostro servizio, può segnalarle ai nostri contatti:
- Email di supporto: abusenewsletter @ consulenzeestrategieweb.it oppure clicca qui per avere supporto
- PEC: matteoduso @ pec.it
- Numero di telefono: +39 0445 1716445
Si raccomanda di fornire dettagli utili, come l’indirizzo email ricevente e l’identità del mittente, per facilitare le verifiche.
7. Diritti e Contatti degli Utenti
Gli utenti possono facilmente modificare le proprie preferenze di iscrizione o revocare il consenso tramite il link di disiscrizione presente in ogni email inviata. Per ogni dubbio o richiesta, sono sempre disponibili i nostri canali di supporto.
8. Conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio consultabile al seguente link,
Per ulteriori informazioni, è possibile contattare Consulenze e strategie web di Matteo Duso cliccando il form sotto
