Cosa differenzia nel mercato un servizio SMTP dedicato?

Un servizio SMTP dedicato deve garantire una struttura tecnica adeguata per gestire gli invii dell'azienda. Configurazione, autenticazione, affidabilità, controllo e assistenza contribuiscono alla qualità del servizio.

La differenza, per noi, nasce anche dal modo in cui questa tecnologia viene gestita e inserita nel progetto dell'azienda.

Partiamo dall'azienda, dal database e da quello che vuole comunicare. Possiamo seguire direttamente il progetto, lavorare insieme al suo staff e scegliere gli strumenti più adatti alle esigenze.

La differenza nasce da come viene seguito il progetto

Quando un'azienda utilizza l'email marketing, le esigenze possono cambiare continuamente.

Può esserci un nuovo prodotto da presentare, una promozione da organizzare, clienti da ricontattare, una nuova iniziativa commerciale oppure semplicemente la necessità di mantenere una comunicazione costante.

Il nostro lavoro consiste nel conoscere progressivamente l'azienda e il progetto per poter affrontare queste esigenze all'interno di un percorso già condiviso.

Partiamo da quello che vuoi ottenere

Prima degli strumenti viene l'esigenza.

Ci interessa capire cosa vuoi comunicare, a chi vuoi comunicarlo, quale database hai a disposizione e quale risultato vuoi ottenere.

Da qui possiamo organizzare il lavoro:

• Definizione della comunicazione
• Selezione dei destinatari
• Organizzazione del database
• Preparazione delle newsletter
• Gestione degli invii
• Controllo tecnico e operativo

Tu ci racconti l'esigenza. Noi ti aiutiamo a trasformarla in una comunicazione e organizziamo gli strumenti necessari per realizzarla.

Il database fa parte del progetto

La qualità del database è fondamentale per sviluppare un lavoro continuativo.

Vogliamo sapere come sono stati raccolti i contatti, quale rapporto hanno con l'azienda e quale tipo di comunicazione si aspettano di ricevere.

• Contatti acquisiti in modo trasparente
• Destinatari consapevoli di ricevere le comunicazioni
• Indirizzi aggiornati
• Gestione semplice delle disiscrizioni
• Controllo degli indirizzi con errore
• Gestione delle segnalazioni
• Comunicazioni coerenti con il rapporto costruito con il cliente

Gli esiti degli invii permettono inoltre di mantenere il database ordinato e di individuare eventuali problemi che richiedono un intervento.

Gli strumenti vengono scelti in funzione del progetto

Possiamo lavorare con gli strumenti già utilizzati dall'azienda oppure mettere a disposizione le nostre soluzioni quando rappresentano la scelta adatta.

LaNewsletter.net permette di organizzare il database, selezionare e segmentare i destinatari, creare le newsletter e gestire le campagne.

Possiamo utilizzarla quando è utile al progetto oppure continuare a lavorare con gli strumenti che l'azienda utilizza già.

La piattaforma è uno strumento. La scelta parte sempre dal lavoro che dobbiamo sviluppare.

Come lavoriamo con AxiomSend

Con AxiomSend curiamo l'insieme del progetto: obiettivo, comunicazione, database, strumenti, invio e analisi dei risultati.

Il servizio SMTP svolge il proprio ruolo all'interno di questo lavoro e viene configurato e gestito in funzione delle caratteristiche del progetto.

• Configurazione e autenticazione del sistema di invio
• Gestione della struttura SMTP
• Monitoraggio degli invii e degli errori di consegna
• Gestione degli indirizzi non raggiungibili
• Gestione delle disiscrizioni e delle segnalazioni
• Controllo della reputazione e della deliverability

Dopo l'invio osserviamo anche la resa della comunicazione rispetto all'obiettivo e utilizziamo il risultato per costruire insieme le decisioni successive.

Un referente che conosce il lavoro

Per noi questo è uno degli elementi più importanti del servizio.

Seguire direttamente un progetto significa conoscere progressivamente l'azienda, il database, gli strumenti utilizzati e le attività sviluppate.

Quando nasce una nuova esigenza possiamo quindi partire dal lavoro già fatto e ragionare insieme sul passo successivo.

Il confronto può riguardare una newsletter, il database, un problema tecnico, una nuova iniziativa commerciale oppure la scelta dello strumento più adatto.

Cosa valutare quando scegli un servizio SMTP dedicato?

Un servizio SMTP dedicato può essere valutato per affidabilità, configurazione, gestione, controllo, assistenza e capacità di seguire nel tempo gli invii.

Quando viene utilizzato per l'email marketing, puoi valutare anche il servizio costruito intorno alla componente tecnica:

• Chi seguirà il progetto?
• Posso confrontarmi direttamente con chi lo conosce?
• Come viene gestito il database?
• Come vengono affrontati errori e problemi di consegna?
• Posso ricevere supporto anche sulla comunicazione?
• Gli strumenti vengono scelti in funzione delle mie esigenze?
• Il servizio può evolvere insieme al progetto?

Configurazione SMTP, capacità, affidabilità e infrastruttura qualificano il sistema di invio. Il servizio determina come queste risorse vengono gestite e inserite nel lavoro dell'azienda.

Cosa differenzia il nostro servizio?

Il rapporto diretto con l'azienda e la possibilità di seguire insieme il progetto nel tempo.

Possiamo occuparci della comunicazione, lavorare sul database, coordinare gli strumenti, gestire gli invii e osservare la resa delle attività sviluppate.

Possiamo utilizzare LaNewsletter.net oppure gli strumenti già presenti in azienda, scegliendo di volta in volta ciò che serve al progetto. Con AxiomSend curiamo l'insieme del lavoro.