Cosa significa in un sito web, assistenza tecnica sempre compresa nel prezzo?
Quando si realizza un sito aziendale spesso si pensa alla grafica, ai contenuti o alla pubblicazione online. Nel tempo, però, emerge un aspetto molto più importante: la continuità operativa del progetto.
Per questo motivo abbiamo scelto di proporre un vero e proprio servizio tecnico gestito direttamente dal nostro staff.
Il nostro progetto nasce, viene sviluppato e viene gestito internamente con assistenza tecnica sempre compresa nel servizio.
- Nessun aggiornamento tecnico da gestire
- Nessuna manutenzione lato cliente
- Un team tecnico di riferimento
- Possibilità di sviluppi nel tempo
- Costi chiari e pianificabili
Un sito aziendale deve aiutare l’azienda a lavorare meglio.
Non deve trasformarsi in una continua gestione tecnica.
Cosa significa in un sito web assistenza tecnica sempre compresa nel prezzo?
Significa poter concentrare tempo, energie e risorse su clienti, strategie, marketing e organizzazione aziendale mentre la struttura tecnica viene monitorata e gestita direttamente dal nostro staff.
Gestire la parte tecnica di un sito richiede competenze, presenza operativa e continuità. Per questo abbiamo scelto di sviluppare un servizio tecnico proprietario dove il cliente non deve preoccuparsi di aggiornamenti, compatibilità, anomalie o interventi tecnici.
Perché l'assistenza tecnica è compresa nel servizio?
La gestione tecnica di un sito comporta costi continuativi nel tempo:
- Server e infrastruttura
- Monitoraggio tecnico
- Backup e sicurezza
- Aggiornamenti
- Controlli di compatibilità
- Personale specializzato
La nostra scelta organizzativa è stata quella di integrare questi aspetti direttamente nel servizio con costi chiari e pianificabili nel tempo.
Questo approccio permette all’azienda di avere continuità operativa, supporto tecnico e gestione centralizzata senza dover affrontare interventi separati, costi frammentati o manutenzioni imprevedibili.
Non si tratta di assistenza gratuita.
Si tratta di un servizio tecnico continuativo organizzato con costi fissi e sostenibili nel medio lungo termine.
Il cliente non paga il singolo intervento tecnico ma la continuità operativa del servizio.
Quanto costa l'assistenza tecnica in un sito?
L’assistenza tecnica è uno degli aspetti più difficili da pianificare quando la gestione tecnica rimane separata dal progetto.
Con il nostro approccio la gestione tecnica ordinaria è parte integrante del servizio.
Gli unici interventi che vengono valutati separatamente sono eventuali implementazioni o sviluppi su misura.
- Analisi
- Progetto
- Test
- Messa online
Anche gli sviluppi evolutivi vengono seguiti direttamente dal nostro staff tecnico.
Il cliente non acquista semplicemente una piattaforma.
Lavora con una struttura tecnica che segue il progetto nel tempo.
Perché amdweb parla di assistenza tecnica sempre compresa nel prezzo?
amdweb propone yost.technology, una soluzione tecnica sviluppata e gestita direttamente dal nostro staff interno.
Questo permette un controllo completo sull’infrastruttura, sul codice sorgente, sulle compatibilità e sulla continuità operativa del servizio.
Costi del dominio
Costi dominio, hosting e posta
Abbiamo separato le voci di costo perché non tutte le aziende hanno le stesse esigenze: alcune utilizzano già un servizio mail esterno, altre preferiscono gestire tutto con noi.
Dominio principale
Registrazione e rinnovo annuale del dominio principale (.it, .com o simile): da 20 euro/anno + IVA.
Sito vetrina
39 € + IVA/mese
Hosting dedicato – Spazio Lite
5 GB spazio web, 5 GB backup, 1 GB database con backup, 100 GB traffico.
Posta per sito vetrina
19 € + IVA/mese
15 GB spazio mail, 15 GB backup, N caselle mail, backup e antispam avanzato.
Totale con hosting + posta
58 € + IVA/mese
Fatturazione annuale.
Sito e-commerce
99 € + IVA/mese
Hosting dedicato – Spazio Adv
10 GB spazio web, 10 GB backup, 2 GB database con backup, 150 GB traffico.
Posta per sito e-commerce
29 € + IVA/mese
20 GB spazio mail, 20 GB backup, N caselle mail, backup e antispam avanzato.
Totale con hosting + posta
128 € + IVA/mese
Fatturazione annuale.
Hosting dedicato e continuità operativa
Il servizio hosting è gestito su infrastruttura dedicata in cluster, con due nodi principali situati in data center fisicamente separati.
Spazio aggiuntivo, personalizzazioni o implementazioni delle risorse hosting vengono valutati a consuntivo, in base alle esigenze reali del progetto.
Il servizio mail non può essere utilizzato per inviare newsletter. Per invii massivi, comunicazioni commerciali strutturate o database clienti utilizziamo un servizio dedicato.
Costi annuali servizio tecnico yost.technology
- Sito vetrina: 599 euro/anno
- Sito vetrina + Blog: 899 euro/anno
- Catalogo: da 199 euro/mese
- E-commerce: da 299 euro/mese
Il servizio comprende continuità operativa, aggiornamenti della piattaforma e gestione tecnica ordinaria.
Strategie, sviluppi personalizzati e affiancamento operativo vengono organizzati in funzione del progetto.
Costi delle proposte tecniche
Con questi servizi amdweb include sempre l’assistenza tecnica ordinaria.
Ogni aggiornamento, controllo tecnico, anomalia o intervento legato al corretto funzionamento del progetto viene gestito direttamente dal nostro staff senza costi aggiuntivi.
Virus, anomalie infrastrutturali, problemi server, aggiornamenti tecnici, verifiche di compatibilità e migliorie strutturali rientrano nella gestione del servizio.
Il cliente finale non deve coordinare tecnici differenti o gestire fornitori separati per hosting, manutenzione o aggiornamenti.
In caso di anomalie o disservizi il controllo tecnico viene avviato direttamente dal nostro staff con priorità operativa.
Personalizzazioni e sviluppi nel tempo
Le personalizzazioni vengono sempre analizzate e sviluppate su misura in base alle esigenze operative del progetto.
Una volta integrate nella piattaforma diventano parte integrante del sistema e rientrano nella gestione tecnica continuativa.
Questo significa mantenere nel tempo compatibilità, stabilità e continuità operativa anche in presenza di funzionalità avanzate.
Per esempio:
- Fatturazione automatizzata
- Gestione fidelity card
- Coupon personalizzati
- Funzioni gestionali su misura
- Strategie commerciali evolutive
Ogni implementazione viene progettata per integrarsi nel tempo con l’intero progetto.
La differenza non è solo nella piattaforma.
La differenza è avere un team tecnico che segue realmente il progetto nel tempo.
