Cosa significa in un sito web, assistenza tecnica sempre compresa nel prezzo?
Quando si realizza un sito aziendale spesso si pensa alla grafica, ai contenuti o alla pubblicazione online. Nel tempo, però, emerge un aspetto molto più importante: la continuità operativa del progetto.
Per questo motivo abbiamo scelto di proporre un vero e proprio servizio tecnico gestito direttamente dal nostro staff.
Il nostro progetto nasce, viene sviluppato e viene gestito internamente con assistenza tecnica sempre compresa nel servizio.
- Nessun aggiornamento tecnico da gestire
- Nessuna manutenzione lato cliente
- Un team tecnico di riferimento
- Possibilità di sviluppi nel tempo
- Costi chiari e pianificabili
Un sito aziendale deve aiutare l’azienda a lavorare meglio.
Non deve trasformarsi in una continua gestione tecnica.
Cosa significa in un sito web assistenza tecnica sempre compresa nel prezzo?
Significa poter concentrare tempo, energie e risorse su clienti, strategie, marketing e organizzazione aziendale mentre la struttura tecnica viene monitorata e gestita direttamente dal nostro staff.
Gestire la parte tecnica di un sito richiede competenze, presenza operativa e continuità. Per questo abbiamo scelto di sviluppare un servizio tecnico proprietario dove il cliente non deve preoccuparsi di aggiornamenti, compatibilità, anomalie o interventi tecnici.
Perché l'assistenza tecnica è compresa nel servizio?
La gestione tecnica di un sito comporta costi continuativi nel tempo:
- Server e infrastruttura
- Monitoraggio tecnico
- Backup e sicurezza
- Aggiornamenti
- Controlli di compatibilità
- Personale specializzato
La nostra scelta organizzativa è stata quella di integrare questi aspetti direttamente nel servizio con costi chiari e pianificabili nel tempo.
Questo approccio permette all’azienda di avere continuità operativa, supporto tecnico e gestione centralizzata senza dover affrontare interventi separati, costi frammentati o manutenzioni imprevedibili.
Non si tratta di assistenza gratuita.
Si tratta di un servizio tecnico continuativo organizzato con costi fissi e sostenibili nel medio lungo termine.
Il cliente non paga il singolo intervento tecnico ma la continuità operativa del servizio.
Quanto costa l'assistenza tecnica in un sito?
L’assistenza tecnica è uno degli aspetti più difficili da pianificare quando la gestione tecnica rimane separata dal progetto.
Con il nostro approccio la gestione tecnica ordinaria è parte integrante del servizio.
Gli unici interventi che vengono valutati separatamente sono eventuali implementazioni o sviluppi su misura.
- Analisi
- Progetto
- Test
- Messa online
Anche gli sviluppi evolutivi vengono seguiti direttamente dal nostro staff tecnico.
Il cliente non acquista semplicemente una piattaforma.
Lavora con una struttura tecnica che segue il progetto nel tempo.
Perché amdweb parla di assistenza tecnica sempre compresa nel prezzo?
amdweb propone yost.technology, una soluzione tecnica sviluppata e gestita direttamente dal nostro staff interno.
Questo permette un controllo completo sull’infrastruttura, sul codice sorgente, sulle compatibilità e sulla continuità operativa del servizio.
Costi del dominio
Dominio, hosting e posta: costi chiari e separati
Abbiamo separato le voci di costo perché non tutte le aziende hanno le stesse esigenze: alcune utilizzano già un servizio mail esterno, altre preferiscono gestire tutto con noi.
Dominio principale
Registrazione e rinnovo annuale del dominio principale (.it, .com o simile): da 20 euro/anno + IVA.
Sito vetrina
39 € + IVA/mese
Hosting dedicato – Spazio Lite
5 GB spazio web, 5 GB backup, 1 GB database con backup, 100 GB traffico.
Posta per sito vetrina
19 € + IVA/mese
15 GB spazio mail, 15 GB backup, N caselle mail, backup e antispam avanzato.
Totale con hosting + posta
58 € + IVA/mese
Fatturazione annuale.
Sito e-commerce
99 € + IVA/mese
Hosting dedicato – Spazio Adv
10 GB spazio web, 10 GB backup, 2 GB database con backup, 150 GB traffico.
Posta per sito e-commerce
29 € + IVA/mese
20 GB spazio mail, 20 GB backup, N caselle mail, backup e antispam avanzato.
Totale con hosting + posta
128 € + IVA/mese
Fatturazione annuale.
Hosting dedicato e continuità operativa
Il servizio hosting è gestito su infrastruttura dedicata in cluster, con due nodi principali situati in data center fisicamente separati. Questa impostazione permette di mantenere continuità operativa anche in caso di guasti o blackout.
Il servizio mail viene gestito su VPS separata, con risorse dedicate rispetto al sito.
Spazio aggiuntivo, personalizzazioni o implementazioni delle risorse hosting vengono valutati a consuntivo, in base alle esigenze reali del progetto.
Il servizio mail non può essere utilizzato per inviare newsletter. Per invii massivi, comunicazioni commerciali strutturate o database clienti utilizziamo un servizio dedicato.
Costi delle proposte tecniche
yost.technology – Servizio web implementabile nel tempo
Con yost.technology il sito diventa una struttura operativa progettata per crescere insieme all’azienda.
- Servizio: piattaforma proprietaria pronta all'uso con gestione tecnica centralizzata, sviluppi personalizzati e supporto continuo del nostro team.
- Strategie e funzionalità: struttura tecnica, marketing e implementazioni evolvono insieme in base agli obiettivi del progetto.
- Costi: definiti prima di iniziare la collaborazione, con continuità operativa e investimenti programmabili.
- Assistenza: sempre compresa nel servizio.
Il nostro metodo in 4 passi
Cosa include il servizio tecnico
Tutto ciò che serve per avere una struttura web stabile, veloce e controllata:
- Dominio, hosting e servizio email su server dedicati
- Ambiente web completo: sito vetrina, blog ed e-commerce nativi
- Funzionalità gestionali su misura
- Supporto diretto del nostro team
- Backup giornalieri
Sito vetrina da circa 2000 euro*
Sito e-commerce da circa 10 mila euro*
Prima dell’attivazione vengono definiti costi tecnici annuali, gestione dominio, servizio email e continuità del servizio.
Supporto costante, controllo tecnico e sviluppo progressivo. Il sito resta operativo, cresce nel tempo ed evolve insieme alle strategie aziendali.
Costo Annuo del servizio tecnico (Vetrina - Blog - Catalogo - E-commerce)
- Sito Vetrina: 49,90 euro al mese (599 euro l'anno).
- Sito Vetrina + Blog: 74,90 euro al mese (899 euro l'anno).
- Servizio catalogo da 199 euro al mese per il servizio catalogo
- E-commerce da 299 euro al mese (Costo variabile in base all'Architettura del progetto i primi 6 mesi sono compresi nel gettone start up).
Questo investimento è costante e copre il mantenimento della stabilità e lo sviluppo della piattaforma: nessuna sorpresa!
- Ordinaria Manutenzione del sistema (Controllo costante della piattaforma).
- Evoluzione Ingegneristica del codice sorgente (Garantiamo l'aggiornamento costante di yost.technology).
- Interventi per Anomalie Tecniche (La tua garanzia "zero rischi").
Ogni affiancamento strategico, nuove implementazioni o personalizzazioni sul codice sono gestite a progetto, su misura, per garantire la massima efficienza e trasparenza.
Con questi servizi amdweb include sempre l’assistenza tecnica ordinaria.
Ogni aggiornamento, controllo tecnico, anomalia o intervento legato al corretto funzionamento del progetto viene gestito direttamente dal nostro staff senza costi aggiuntivi.
Virus, anomalie infrastrutturali, problemi server, aggiornamenti tecnici, verifiche di compatibilità e migliorie strutturali rientrano nella gestione del servizio.
Il cliente finale non deve coordinare tecnici differenti o gestire fornitori separati per hosting, manutenzione o aggiornamenti.
In caso di anomalie o disservizi il controllo tecnico viene avviato direttamente dal nostro staff con priorità operativa.
Personalizzazioni e sviluppi nel tempo
Le personalizzazioni vengono sempre analizzate e sviluppate su misura in base alle esigenze operative del progetto.
Una volta integrate nella piattaforma diventano parte integrante del sistema e rientrano nella gestione tecnica continuativa.
Questo significa mantenere nel tempo compatibilità, stabilità e continuità operativa anche in presenza di funzionalità avanzate.
Per esempio:
- Fatturazione automatizzata
- Gestione fidelity card
- Coupon personalizzati
- Funzioni gestionali su misura
- Strategie commerciali evolutive
Ogni implementazione viene progettata per integrarsi nel tempo con l’intero progetto.
La differenza non è solo nella piattaforma.
La differenza è avere un team tecnico che segue realmente il progetto nel tempo.
