Come descrivere un prodotto nel web?
Descrivere un prodotto nel web significa aiutare il cliente a capire cosa sta valutando, cosa acquista e perché il prodotto può essere la risposta giusta a quello che cerca.
La descrizione di un prodotto ha più funzioni contemporaneamente:
- presenta il prodotto;
- aiuta il cliente a confrontare;
- trasmette fiducia;
- riduce dubbi e incomprensioni;
- supporta la vendita;
- aiuta il sito a farsi trovare.
Per questo motivo descrivere un prodotto non significa compilare una scheda tecnica o inserire poche righe generiche.
Ogni descrizione diventa parte della comunicazione aziendale e della strategia commerciale.
Una buona descrizione aiuta il cliente a capire il prodotto prima ancora del contatto.
Come descrivere un prodotto nel web?
- pensare al cliente finale;
- pensare a chi non conosce il prodotto;
- spiegare con chiarezza;
- valutare mercato e concorrenza;
- mettere in evidenza caratteristiche e vantaggi;
- costruire contenuti coerenti con il progetto.
Ogni prodotto dovrebbe essere descritto immaginando una situazione reale:
cliente cerca > trova la pagina > legge > confronta > valuta se fidarsi.
La pagina deve quindi aiutare il cliente a capire:
- cosa si vende;
- come funziona;
- per chi è pensato;
- quali vantaggi offre;
- quali dettagli possono influenzare la scelta.
Le descrizioni aiutano anche la SEO
Ogni descrizione prodotto può diventare una risposta utile a una ricerca specifica.
Per questo motivo le descrizioni hanno anche una funzione SEO.
Più un contenuto è:
- chiaro;
- specifico;
- utile;
- coerente con il prodotto;
- approfondito;
maggiore è la possibilità che il sito venga trovato da clienti realmente interessati.
Cliente cerca informazioni.
La pagina deve essere in grado di rispondere.
La descrizione prodotto è una parte della strategia di vendita e della strategia SEO.
Errori comuni nelle descrizioni prodotto
Molti progetti e-commerce presentano prodotti con:
- descrizioni troppo brevi;
- contenuti generici;
- testi copiati;
- foto poco utili;
- informazioni incomplete;
- dettagli lasciati impliciti.
Quando mancano informazioni importanti:
- il cliente esce dal sito;
- rimanda l’acquisto;
- contatta per chiarimenti;
- sceglie altri riferimenti;
- aumenta il rischio di resi e incomprensioni.
Una descrizione ben costruita aiuta invece il cliente a sentirsi più sicuro nella scelta.
Descrivere un prodotto significa capire il cliente
Ogni settore ha esigenze differenti.
Nel settore abbigliamento, ad esempio, possono essere importanti:
- vestibilità;
- taglie reali;
- misure;
- stagionalità;
- materiali;
- fit del prodotto.
In altri settori diventano centrali:
- prestazioni;
- compatibilità;
- modalità di utilizzo;
- tempi;
- servizi collegati;
- personalizzazioni.
Descrivere bene un prodotto significa quindi capire:
- cosa vuole sapere il cliente;
- cosa può influenzare la scelta;
- quali dubbi potrebbero emergere;
- quali informazioni possono aiutare la vendita.
Descrizioni prodotto e work in progress
Molti progetti e-commerce evolvono nel tempo.
Le descrizioni possono essere:
- approfondite;
- migliorate;
- integrate;
- ottimizzate SEO;
- coordinate con nuove strategie.
Questo approccio permette di costruire progressivamente:
- visibilità;
- autorevolezza;
- contenuti più utili;
- maggiore chiarezza commerciale.
Una descrizione prodotto ben costruita continua a lavorare nel tempo.
Il nostro approccio
amdweb affronta le descrizioni prodotto come parte integrante del progetto web.
Per questo motivo lavoriamo su:
- contenuti mirati;
- chiarezza comunicativa;
- strategie SEO;
- approfondimenti specifici;
- coerenza con il progetto;
- evoluzione progressiva del sito.
Descrivere un prodotto nel web significa costruire contenuti utili per il cliente finale e coerenti con la strategia commerciale dell’azienda.
La descrizione di un prodotto non serve solo a riempire una scheda.
Serve a comunicare, spiegare, vendere e far trovare il progetto nel tempo.
