Cosa significa definire gli obiettivi in un sito?
Definire gli obiettivi nel sito significa chiarire perché l'azienda vuole investire nel progetto e quale ruolo operativo deve avere il sito nel tempo.
- Arrivare a nuovi clienti
- Permettere ai clienti di contattare l'azienda
- Usare il sito per aggiornare i clienti su orari apertura/chiusura azienda
- Vendere online
- Aumentare le vendite
- Gestire meglio il magazzino o il fine serie
- Servizi vari post vendita
Ogni azienda, prima di spendere, dovrebbe definire bene gli obiettivi del sito e capire cosa si aspetta dal progetto.
Il nostro approccio al web segue uno schema di lavoro orientato a collegare obiettivi, struttura tecnica, comunicazione, strategie e continuità operativa.
Il punto di partenza di ogni nostro lavoro è definire gli obiettivi per personalizzare grafica, impostazione, strategie e pubblicità.
Quanto sono importanti gli obiettivi nel sito aziendale?
Definire gli obiettivi in un sito aziendale è fondamentale perché permette di organizzare meglio struttura, comunicazione e strategie operative.
Ogni scelta dovrebbe essere coerente con il ruolo che il sito dovrà avere per l'azienda e per il cliente finale.
Cosa c'è di utile per il cliente finale nel tuo sito?
Obiettivi chiari permettono una struttura più coordinata
Quando gli obiettivi sono chiari, il sito può essere progettato con una direzione precisa.
La comunicazione diventa più coerente, le funzionalità vengono scelte con maggiore logica e le strategie possono essere sviluppate nel tempo in modo più ordinato.
Cosa significa concretamente definire gli obiettivi del sito?
Obiettivi e funzionalità sono alla base del lavoro strategico. Concretamente, definire gli obiettivi significa scrivere cosa ci si aspetta dal sito e quale funzione deve avere nel progetto aziendale.
- Voglio un sito che vende: si ragiona su mercato, concorrenza, prezzi, marketing, strategie e gestione operativa.
- Voglio un sito che aiuta i rivenditori a vendere: si curano descrizioni, contenuti, listini e materiale utile alla rete vendita.
- Voglio un sito che arriva a nuovi clienti: si definisce come l'azienda vuole essere trovata, quali ricerche intercettare e quale percorso proporre al cliente.
- Il sito mi serve per gestire meglio outlet, fine serie o promozioni: si lavora su comunicazione, visibilità, social, PPC e strategie commerciali coordinate.
In base agli obiettivi si studiano funzionalità e strategie che possono aiutare il sito ad agevolare il cliente e supportare il lavoro dell'azienda.
Ad esempio, in un sito e-commerce orientato alla crescita del fatturato possono diventare centrali proposte commerciali pensate per aumentare il valore medio del carrello e migliorare la fidelizzazione.
- Bundle e pacchetti prodotto
- Strategie quantità
- Coupon personalizzati
- Soglie spesa
- Prodotti correlati
- Promozioni coordinate
Bundle, coupon, soglie spesa o omaggi automatici sono strumenti operativi di marketing quando vengono inseriti in una strategia coerente con gli obiettivi del progetto.
Nel tuo sito, sono chiari gli obiettivi da raggiungere?
Definire gli obiettivi permette di organizzare meglio struttura, comunicazione, strategie e sviluppo progressivo del progetto.
