Gestione della newsletter

Gestire e curare una newsletter può apparire un'operazione semplice, ma come spesso succede, le cose semplici sono le più complesse!

Nella gestione della newsletter, infatti, bisogna essere essere:

• Precisi
• Costanti
• Attenti al cliente
• Attenti alla sua privacy

Se anche si ha l'impressione che una mail non possa dare fastidio, un utilizzo improprio del servizio può portare il cliente a cancellarsi o segnalare il mittente come indesiderato, quindi quando si parla di gestione della newsletter si dovrebbe parlare di un programma di lavoro che integri

• Uno strumento di invio performante
• Uno strumento di acquisizione del dato
• Dei messaggi coordinati
• Dei mittenti interessati

Se non si ha nulla da dire, meglio non mandare mail inutili, altrimenti la gestione della newsletter diventa molto dispendiosa oltre che inutile per l'azienda.

Gestire la newsletter è un lavoro semplice se si ha consapevolezza e rispetto dello strumento ma attenzione che l'abuso del servizio porta il cliente a scappare (cancellandosi o segnalando il mittente come spam).

Qualche idea per gestire la newsletter

Costanza negli invii, sempre qualcosa da dire, se invece la mail è commerciale, si stia attenti a proporre offerte reali e convenienti (togliere 5 centesimi ad un prodotto non è una strategia tanto interessante)

Perché inizio mese l'invio di newsletter?

Per una questione commerciale, perché le carte di credito hanno più disponibilità e uno sfizio può essere un acquisto di impulso. Inizio mese permette al cliente di fare bene i conti sulla gestione delle sue spese e calcolare l'acquisto online.