Gestione della newsletter
Gestire una newsletter significa lavorare nel tempo sul database e sulla strategia, inserendo ogni comunicazione in un progetto coerente con gli obiettivi dell'azienda.
La piattaforma permette di preparare e inviare le comunicazioni. La gestione parte dalla conoscenza dei clienti, individua le opportunità e trasforma idee, prodotti, servizi e iniziative in comunicazioni concrete.
- Database: conoscere e organizzare le relazioni costruite dall'azienda.
- Strategia: individuare cosa comunicare, a chi e con quale obiettivo.
- Progetto: dare continuità alle comunicazioni e sviluppare nuove opportunità nel tempo.
Database e strategia lavorano insieme: conosciamo le persone con cui possiamo comunicare e costruiamo iniziative capaci di avere valore per loro e per l'azienda.
Il database raccoglie le relazioni dell'azienda
Il database rappresenta le persone con le quali la tua azienda ha costruito una relazione e può continuare a comunicare.
Clienti, iscritti e persone interessate entrano progressivamente in questo patrimonio attraverso le attività dell'azienda.
Anche un database di 50 clienti può offrire numerose possibilità. Possiamo conoscere quello che hanno acquistato, i prodotti o servizi che utilizzano e le nuove proposte che possono avere senso per loro.
Con la crescita del database aumentano anche le possibilità di organizzare liste, segmentazioni e comunicazioni dedicate a gruppi differenti.
Il valore del database nasce dalle relazioni che contiene e dalla capacità di utilizzarle per creare nuove occasioni di comunicazione.
La strategia individua le opportunità
Ogni azienda ha continuamente qualcosa che può diventare una buona occasione di comunicazione.
Un nuovo prodotto, un riordino, un servizio, un evento, un vantaggio dedicato, un contenuto o una novità possono interessare clienti differenti.
La strategia mette in relazione quello che sta succedendo nell'azienda con le persone presenti nel database.
- Cosa vogliamo ottenere?
- Cosa possiamo proporre?
- Quali clienti possono essere interessati?
- Quale valore possiamo offrire attraverso la comunicazione?
- Quale azione vogliamo generare?
Gestire la strategia significa trasformare quello che accade nell'azienda in occasioni di comunicazione pensate per i clienti.
Il rispetto per il cliente fa parte della gestione
La newsletter entra direttamente nella casella email di una persona che ha costruito un rapporto con l'azienda.
Questa attenzione ha valore e merita comunicazioni curate, pertinenti e motivate da qualcosa che valga la pena raccontare.
Gestire bene la newsletter significa quindi scegliere anche il momento, la proposta e i destinatari con attenzione.
Ogni comunicazione dovrebbe avere un motivo: qualcosa di utile, interessante o conveniente da condividere con il cliente.
Il contenuto trasforma la strategia in comunicazione
Una volta individuata l'opportunità, bisogna trasformarla in un messaggio.
Oggetto, testo, immagini, proposta e invito all'azione devono rendere comprensibile quello che l'azienda vuole comunicare e il valore che può avere per il destinatario.
Una newsletter può portare a un ordine, un riordino, una richiesta di informazioni, una visita, una risposta oppure alla partecipazione a un'iniziativa.
Questi risultati, insieme alla conoscenza dei clienti e all'esperienza maturata dall'azienda, aiutano a sviluppare le comunicazioni successive.
Strategia e database individuano l'opportunità. Il contenuto la trasforma in una comunicazione concreta.
Il progetto cresce nel medio e lungo periodo
La gestione acquista valore quando le singole comunicazioni diventano parte di un progetto continuativo.
Oggi puoi partire da 50 clienti. Nel tempo possono arrivare nuovi clienti, nuovi prodotti, nuove informazioni e nuove possibilità di comunicazione.
Ogni iniziativa aggiunge esperienza al progetto e permette di conoscere meglio le opportunità presenti nell'azienda e nel database.
La continuità permette di organizzare progressivamente il lavoro, sviluppare nuove idee e mantenere vivo il rapporto con i clienti.
Il progetto cresce insieme all'azienda, al database e alle occasioni che possiamo sviluppare nel tempo.
La tecnologia sostiene il lavoro
Piattaforma e infrastruttura di invio permettono di organizzare i destinatari, preparare la newsletter e gestire la consegna delle comunicazioni.
Autenticazioni, qualità degli indirizzi, gestione degli errori, disiscrizioni e deliverability fanno parte della componente tecnica del progetto.
Possiamo utilizzare gli strumenti già presenti nell'azienda oppure mettere a disposizione LaNewsletter.net e il Protocollo Axiom Send quando rappresentano la soluzione adatta.
Gli strumenti vengono scelti in funzione del progetto e organizzati per sostenere il lavoro nel tempo.
Possiamo gestire la newsletter insieme
Possiamo affiancare la tua azienda nella gestione della newsletter partendo dal database, dagli obiettivi e dalle opportunità che vuoi sviluppare.
Tu conosci la tua azienda, i prodotti, i servizi e i clienti. Noi possiamo aiutarti a trasformare queste informazioni in una strategia di comunicazione, preparare le newsletter e gestire gli aspetti operativi e tecnici.
Quando nasce una nuova esigenza possiamo ragionare insieme su cosa comunicare, quali clienti coinvolgere e come organizzare la proposta.
Conosciamo la tua azienda, il database e il progetto su cui stiamo lavorando. Questa conoscenza diventa la base delle comunicazioni successive.
Email marketing: un servizio adatto alla tua attività
Possiamo gestire la tua comunicazione email oppure mettere a disposizione piattaforma e infrastruttura per la gestione diretta.
Strategia, contenuti, database e invio vengono organizzati in funzione degli obiettivi e delle esigenze della tua azienda.
Puoi affidare a noi la gestione delle comunicazioni oppure utilizzare direttamente LaNewsletter.net e il protocollo SMTP Axiom Send.
- Impostazione della comunicazione
- Preparazione della newsletter
- Gestione del database
- Gestione dell'invio
- Controllo tecnico e operativo
Servizio email marketing gestito a partire da 50 € / mese.
Comprende una comunicazione mensile preparata e gestita insieme alla tua azienda, con piattaforma e servizio di invio inclusi.
Il servizio viene organizzato in funzione delle attività, dei contenuti e della frequenza delle comunicazioni.
- Gestione database con iscrizione double opt-in
- Filtri e segmentazioni personalizzate
- Piattaforma per la creazione delle newsletter
- Infrastruttura SMTP Axiom Send
- Gestione della deliverability
- Supporto tecnico e operativo
Piattaforma e servizio SMTP a partire da 19,90 € / mese.
LaNewsletter.net e Axiom Send permettono di gestire direttamente le comunicazioni email con un sistema configurato e seguito nel tempo.
Per esigenze strutturate o volumi maggiori realizziamo configurazioni dedicate.
Due modalità di servizio, con un unico obiettivo: organizzare e gestire nel tempo la comunicazione email della tua azienda.
Cosa significa gestire una newsletter?
Significa lavorare insieme sul database e sulla strategia: conoscere le relazioni costruite dall'azienda, individuare le opportunità e trasformarle in comunicazioni pensate per i clienti.
Contenuti, tecnologia e gestione operativa permettono di realizzare le singole iniziative e inserirle in un progetto continuativo.
La gestione della newsletter trasforma un canale diretto con i clienti in un progetto di marketing che cresce insieme all'azienda e alle sue relazioni.
