I contenuti di una newsletter
Hai un canale diretto con il cliente: dagli un motivo per seguirti
Una persona ha scelto di ricevere le comunicazioni della tua azienda. Questo significa che hai la possibilità di raggiungerla direttamente con una proposta, una novità, un consiglio o un'informazione che può interessarle.
I contenuti di una newsletter partono da qui: avere qualcosa di interessante da dire al cliente.
Puoi presentare un nuovo prodotto, proporre un prodotto di punta a un prezzo interessante, anticipare una novità, spiegare meglio un servizio oppure coinvolgere i clienti in una nuova iniziativa.
La newsletter ti permette di parlare direttamente con persone che conoscono la tua azienda. Il valore dell'invio dipende da quello che scegli di proporre.
Pensa anche ad avere solo 50 clienti
Sono 50 persone che conoscono la tua azienda e alle quali puoi presentare direttamente qualcosa che merita la loro attenzione.
Puoi far scoprire un prodotto, creare un'offerta dedicata, presentare una novità in anteprima oppure dare un vantaggio concreto a chi ha scelto di seguirti.
50 persone che ricevono una proposta precisa, pensata per loro e realmente interessante possono rappresentare una concreta opportunità commerciale.
Se investi per trovare nuovi clienti attraverso pubblicità, PPC, SEO e altre attività commerciali, puoi continuare a lavorare anche sul rapporto con quelli che hai già conquistato.
Oggi possono essere 50, domani 500 e nel tempo 5.000. Ogni nuovo cliente può aumentare il valore di un canale diretto che continui a costruire.
Quali contenuti puoi inserire in una newsletter?
I contenuti dipendono dall'azienda, dai clienti e dall'obiettivo della comunicazione.
Una newsletter può contenere:
- nuovi prodotti o servizi;
- offerte e promozioni;
- coupon e vantaggi dedicati;
- nuovi arrivi e anteprime;
- proposte di riordino;
- prodotti complementari a quelli già acquistati;
- eventi e iniziative;
- guide e consigli;
- contenuti pubblicati dall'azienda;
- aggiornamenti e informazioni utili.
Il contenuto nasce da quello che sta succedendo nella tua azienda e da quello che può avere valore per il cliente.
Il contenuto della newsletter è marketing
Pensare ai contenuti significa anche chiedersi quale iniziativa può essere interessante per il cliente e utile per l'azienda.
Puoi costruire proposte molto diverse:
- 3 prodotti con il 20% di sconto per creare una proposta precisa e immediata;
- un coupon da utilizzare come vantaggio diretto o al raggiungimento di una determinata soglia;
- un prodotto o un pacchetto di prodotti associato a un vantaggio;
- un campione o un prodotto in omaggio per far provare una novità;
- una condizione dedicata su un prodotto che vuoi far conoscere ai tuoi clienti.
Puoi quindi utilizzare la newsletter per costruire una proposta intorno a un obiettivo commerciale preciso.
Vuoi far conoscere un prodotto? Puoi creare un vantaggio per provarlo. Vuoi aumentare il valore dell'ordine? Puoi lavorare su una soglia. Vuoi presentare una novità? Puoi riservarla in anteprima ai clienti iscritti.
Il contenuto diventa strategia quando sai cosa vuoi ottenere dall'invio e costruisci una proposta che dia al cliente un motivo concreto per interessarsi.
Puoi vendere e puoi coinvolgere
La newsletter permette di presentare prodotti e offerte, ma anche di informare, spiegare come lavori, chiedere un parere, presentare un progetto o raccogliere interesse verso una nuova iniziativa.
Pensa a un nuovo prodotto che vorresti inserire. Puoi presentarlo ai clienti, raccogliere richieste, proporre una prova oppure aprire una prevendita.
Il cliente può acquistare, visitare una pagina, rispondere alla comunicazione, richiedere informazioni oppure partecipare all'iniziativa.
Queste risposte concrete possono aiutarti a capire quali proposte sviluppare successivamente.
Una newsletter può generare una vendita, una visita, una richiesta, una risposta oppure una nuova occasione di relazione con il cliente.
La tecnologia porta il messaggio, il contenuto gli dà valore
Database, piattaforma e sistema di invio permettono di organizzare i destinatari, preparare la newsletter e consegnare la comunicazione.
Il cliente vede soprattutto il risultato di questo lavoro: il messaggio, la proposta, il vantaggio o l'informazione che hai deciso di comunicargli.
La tecnologia permette di comunicare. Il contenuto dà al cliente un motivo per dedicare attenzione alla comunicazione.
Possiamo lavorare insieme anche sui contenuti
Quando seguiamo un progetto di email marketing possiamo lavorare insieme all'azienda anche sulla comunicazione.
Tu conosci i prodotti, i servizi, i clienti e quello che sta succedendo nella tua attività. Noi possiamo aiutarti a individuare le occasioni di comunicazione, organizzare la proposta, preparare la newsletter e gestire l'invio.
Possiamo utilizzare gli strumenti già presenti nella tua azienda oppure LaNewsletter.net quando rappresenta la soluzione adatta al progetto.
Hai la possibilità di parlare direttamente con i tuoi clienti. Cosa puoi proporre oggi che abbia valore per loro e per la tua azienda?
Cosa inserire nei contenuti di una newsletter?
Prodotti, servizi, novità, offerte, coupon, vantaggi, eventi, consigli e informazioni utili possono diventare contenuti da comunicare ai clienti.
Il punto di partenza è scegliere qualcosa che abbia valore per il destinatario e che sia coerente con l'obiettivo dell'azienda.
Hai già conquistato l'attenzione del cliente. Il contenuto della newsletter gli offre un motivo concreto per continuare il rapporto con la tua azienda.
