Perché è importante capire bene come funziona una newsletter?
Capire come funziona una newsletter significa capire cosa puoi costruire attraverso un canale diretto con clienti, iscritti e persone interessate alla tua azienda.
Da una parte hai un database composto dalle relazioni sviluppate nel tempo. Dall'altra hai una strategia: prodotti, servizi, novità, offerte, contenuti e iniziative che possono diventare occasioni di comunicazione.
La newsletter mette in relazione questi due elementi.
Strategia e database lavorano insieme: conosci le persone con cui puoi comunicare e costruisci qualcosa che abbia valore per loro e per la tua azienda.
Anche 50 clienti possono rappresentare una grande opportunità
Pensa anche solo a 50 clienti che conoscono già la tua azienda.
Sono 50 persone con le quali hai costruito una relazione e alle quali puoi presentare direttamente qualcosa che merita la loro attenzione.
Puoi proporre un nuovo prodotto, favorire un riordino, presentare un servizio complementare, creare un vantaggio dedicato, invitare a un evento oppure anticipare una novità.
Con 100, 500 o 5.000 clienti aumentano le possibilità di organizzare il database, creare segmentazioni e sviluppare comunicazioni differenti.
La dimensione del database aumenta le possibilità. Il valore nasce dalle relazioni che contiene e dalla strategia che costruisci intorno a quelle relazioni.
Devi avere qualcosa che valga la pena comunicare
La forza della newsletter nasce da quello che decidi di fare attraverso questo canale.
Hai un prodotto nuovo? Puoi presentarlo ai tuoi clienti. Hai un prodotto che merita maggiore attenzione? Puoi creare un'iniziativa dedicata. Hai clienti che potrebbero avere bisogno di un riordino? Puoi costruire una proposta specifica.
La stessa logica vale per servizi, eventi, contenuti, promozioni, anteprime e tutte le altre occasioni che nascono nell'attività dell'azienda.
Ogni comunicazione parte da un motivo: cosa vogliamo ottenere, quali clienti possono essere interessati e quale valore possiamo offrire loro.
Il rispetto per il cliente fa parte della strategia
Il cliente ti permette di raggiungerlo attraverso uno spazio personale come la sua casella email.
Questa possibilità ha valore e merita comunicazioni curate, pertinenti e coerenti con il rapporto costruito.
Una proposta commerciale può creare valore per entrambe le parti: l'azienda sviluppa una nuova opportunità e il cliente riceve qualcosa di utile, interessante o conveniente.
La gestione delle iscrizioni, delle disiscrizioni e delle preferenze contribuisce alla qualità di questo rapporto.
Una buona strategia utilizza il contatto diretto con attenzione, dando al cliente un motivo concreto per dedicare tempo alla comunicazione.
Da un database a uno strumento di marketing
Il database raccoglie clienti, iscritti e relazioni sviluppate dall'azienda.
La strategia permette di utilizzare queste relazioni per creare nuove iniziative.
Acquisti effettuati, prodotti utilizzati, richieste ricevute e informazioni raccolte durante il rapporto possono aiutarti a organizzare il database e individuare opportunità differenti.
Un gruppo di clienti può essere interessato a un riordino, un altro a un prodotto complementare, altri ancora a un nuovo servizio o a un evento.
Conoscere meglio le relazioni presenti nel database permette di costruire comunicazioni sempre più pertinenti.
Il risultato dipende dall'obiettivo
Capire come funziona una newsletter significa anche sapere cosa vogliamo ottenere attraverso ogni comunicazione.
Il risultato può essere un ordine, un riordino, una richiesta di informazioni, una risposta, l'iscrizione a un evento oppure un'altra azione concreta.
Se una proposta rivolta a 50 clienti genera 5 nuovi ordini, abbiamo un risultato preciso sul quale ragionare.
L'esperienza maturata attraverso queste iniziative aiuta a sviluppare il progetto e individuare nuove occasioni di comunicazione.
Una newsletter acquista valore quando collega un obiettivo dell'azienda a qualcosa che può interessare le persone presenti nel database.
La newsletter diventa un progetto nel tempo
Nuovi prodotti, stagionalità, riordini, eventi, contenuti e iniziative commerciali creano continuamente nuove occasioni per comunicare.
Il database cresce insieme all'azienda e aumenta progressivamente la conoscenza delle relazioni costruite con i clienti.
La gestione permette di organizzare queste opportunità e dare continuità alla comunicazione.
In questo modo la newsletter diventa parte del marketing dell'azienda e accompagna nel tempo il rapporto con i clienti.
Capire come funziona una newsletter significa vedere il database come un patrimonio di relazioni e la strategia come lo strumento per valorizzarle.
La tecnologia sostiene il progetto
Per gestire il canale servono strumenti affidabili per organizzare il database, creare le comunicazioni e gestire gli invii.
Possiamo utilizzare gli strumenti già presenti nella tua azienda oppure mettere a disposizione LaNewsletter.net e il Protocollo Axiom Send quando rappresentano la soluzione adatta al progetto.
Piattaforma, sistema di invio e componente tecnica vengono organizzati in funzione delle esigenze della comunicazione.
La tecnologia permette di realizzare il lavoro. Strategia, database e conoscenza del cliente gli danno direzione e valore.
Email marketing: un servizio adatto alla tua attività
Possiamo gestire la tua comunicazione email oppure mettere a disposizione piattaforma e infrastruttura per la gestione diretta.
Strategia, contenuti, database e invio vengono organizzati in funzione degli obiettivi e delle esigenze della tua azienda.
Puoi affidare a noi la gestione delle comunicazioni oppure utilizzare direttamente LaNewsletter.net e il protocollo SMTP Axiom Send.
- Impostazione della comunicazione
- Preparazione della newsletter
- Gestione del database
- Gestione dell'invio
- Controllo tecnico e operativo
Servizio email marketing gestito a partire da 50 € / mese.
Comprende una comunicazione mensile preparata e gestita insieme alla tua azienda, con piattaforma e servizio di invio inclusi.
Il servizio viene organizzato in funzione delle attività, dei contenuti e della frequenza delle comunicazioni.
- Gestione database con iscrizione double opt-in
- Filtri e segmentazioni personalizzate
- Piattaforma per la creazione delle newsletter
- Infrastruttura SMTP Axiom Send
- Gestione della deliverability
- Supporto tecnico e operativo
Piattaforma e servizio SMTP a partire da 19,90 € / mese.
LaNewsletter.net e Axiom Send permettono di gestire direttamente le comunicazioni email con un sistema configurato e seguito nel tempo.
Per esigenze strutturate o volumi maggiori realizziamo configurazioni dedicate.
Due modalità di servizio, con un unico obiettivo: organizzare e gestire nel tempo la comunicazione email della tua azienda.
Possiamo lavorare insieme sul progetto
Possiamo partire dal database che hai già costruito e da quello che sta succedendo nella tua azienda.
Insieme possiamo individuare le opportunità, scegliere i destinatari, costruire la proposta, preparare la newsletter e gestire l'invio.
Nel tempo la conoscenza dell'azienda, dei clienti e del progetto diventa la base per sviluppare nuove comunicazioni.
Perché è importante capire bene come funziona una newsletter?
Perché significa comprendere il valore delle relazioni presenti nel database e le opportunità che puoi sviluppare attraverso una buona strategia.
Anche 50 clienti possono rappresentare un pubblico di grande valore quando conosci quelle persone e hai qualcosa di interessante da proporre loro.
La newsletter mette insieme strategia e database e li trasforma in nuove occasioni di comunicazione, relazione e business.
