I limiti di una strategia di email marketing
I limiti di una strategia di email marketing dipendono soprattutto dal database, dalla relazione costruita con i destinatari e da quello che l'azienda ha realmente da comunicare.
La newsletter permette di mantenere un rapporto diretto con clienti e persone interessate, ma per funzionare ha bisogno di un pubblico costruito nel tempo e di motivi concreti per continuare a comunicare.
L'email marketing valorizza le relazioni che l'azienda ha costruito. Per questo acquisizione e newsletter svolgono due funzioni diverse e complementari.
La newsletter ha bisogno di un pubblico
SEO, pubblicità, social, rete commerciale, passaparola e altre attività aiutano l'azienda a farsi conoscere e ad acquisire nuovi clienti.
L'email marketing lavora soprattutto sulla possibilità di continuare a comunicare con le persone entrate in relazione con l'azienda.
La dimensione e la qualità del database rappresentano quindi uno dei primi elementi da considerare.
Prima costruisci la relazione. Poi la newsletter ti permette di continuare a coltivarla.
Il database determina le possibilità di comunicazione
Un database composto da clienti, iscritti e persone realmente interessate offre all'azienda un pubblico con cui continuare a lavorare.
La qualità del database diventa quindi più importante della semplice quantità di indirizzi disponibili.
Database acquistati, noleggiati o raccolti senza una relazione chiara con le persone rendono molto più difficile costruire una comunicazione utile e continuativa.
Un indirizzo email acquista valore quando dietro quell'indirizzo esiste una relazione con l'azienda.
Bisogna avere qualcosa da comunicare
Un altro limite nasce quando la newsletter viene utilizzata semplicemente perché “bisogna mandare qualcosa”.
Le occasioni migliori nascono invece dalla normale attività dell'azienda:
- un nuovo prodotto;
- un nuovo servizio;
- un riordino;
- una nuova disponibilità;
- un'offerta;
- un vantaggio dedicato;
- un evento o un'iniziativa;
- un contenuto realmente utile.
Quando esiste un motivo concreto per comunicare, la newsletter permette di portarlo direttamente alle persone potenzialmente interessate.
La newsletter crea il canale. Il valore della comunicazione nasce da quello che l'azienda ha da raccontare, proporre o offrire ai propri clienti.
La frequenza deve seguire la comunicazione
La continuità è importante, ma deve essere coerente con l'attività dell'azienda e con il rapporto costruito con i destinatari.
Un'azienda può avere molte occasioni di comunicazione durante l'anno, mentre un'altra può averne meno.
Il progetto newsletter deve quindi trovare un ritmo adatto ai contenuti disponibili, ai clienti e agli obiettivi commerciali.
Anche la parte tecnica pone dei limiti
La possibilità di inviare una comunicazione non garantisce automaticamente che ogni email venga consegnata.
Autenticazioni, reputazione, qualità del database, errori di consegna, indirizzi non raggiungibili e segnalazioni contribuiscono alla deliverability e devono essere gestiti nel tempo.
Quando seguiamo questa componente possiamo utilizzare il Protocollo Axiom Send per accompagnare tecnicamente gli invii e la gestione della qualità del database.
La tecnologia sostiene il progetto, mentre qualità del database e corretta gestione degli invii contribuiscono alla continuità della comunicazione.
Il limite più importante: la newsletter completa l'acquisizione
Una strategia di email marketing esprime il proprio valore quando viene inserita nel percorso complessivo dell'azienda.
Le attività di acquisizione portano nuove persone verso l'azienda. La newsletter permette di continuare a lavorare sulla relazione con quelle persone.
Per questo sito, SEO, pubblicità, attività commerciale e newsletter possono svolgere ruoli differenti all'interno dello stesso progetto.
Corri per trovare clienti. Quando li hai conquistati, l'email marketing ti permette di continuare a lavorare sul rapporto costruito con loro.
Possiamo organizzare il progetto insieme alla tua azienda
Possiamo partire dal database che hai già, capire quali relazioni contiene e quali occasioni di comunicazione può sviluppare la tua azienda.
Quando hai qualcosa da comunicare possiamo aiutarti a organizzare il messaggio, individuare i destinatari e scegliere gli strumenti necessari per realizzarlo.
Possiamo lavorare con gli strumenti già utilizzati dalla tua azienda oppure utilizzare LaNewsletter.net e il Protocollo Axiom Send quando rappresentano la soluzione adatta al progetto.
Email marketing: un servizio adatto alla tua attività
Possiamo gestire la tua comunicazione email oppure mettere a disposizione piattaforma e infrastruttura per la gestione diretta.
Strategia, contenuti, database e invio vengono organizzati in funzione degli obiettivi e delle esigenze della tua azienda.
Puoi affidare a noi la gestione delle comunicazioni oppure utilizzare direttamente LaNewsletter.net e il protocollo SMTP Axiom Send.
- Impostazione della comunicazione
- Preparazione della newsletter
- Gestione del database
- Gestione dell'invio
- Controllo tecnico e operativo
Servizio email marketing gestito a partire da 50 € / mese.
Comprende una comunicazione mensile preparata e gestita insieme alla tua azienda, con piattaforma e servizio di invio inclusi.
Il servizio viene organizzato in funzione delle attività, dei contenuti e della frequenza delle comunicazioni.
- Gestione database con iscrizione double opt-in
- Filtri e segmentazioni personalizzate
- Piattaforma per la creazione delle newsletter
- Infrastruttura SMTP Axiom Send
- Gestione della deliverability
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Piattaforma e servizio SMTP a partire da 19,90 € / mese.
LaNewsletter.net e Axiom Send permettono di gestire direttamente le comunicazioni email con un sistema configurato e seguito nel tempo.
Per esigenze strutturate o volumi maggiori realizziamo configurazioni dedicate.
Due modalità di servizio, con un unico obiettivo: organizzare e gestire nel tempo la comunicazione email della tua azienda.
Quali sono i limiti di una strategia di email marketing?
Ha bisogno di un database costruito attraverso relazioni reali, di qualcosa di utile da comunicare, di una frequenza coerente e di una corretta gestione tecnica degli invii.
La newsletter lavora soprattutto sulle relazioni che l'azienda ha già costruito e completa le attività utilizzate per acquisire nuovi clienti.
Prima conquisti il cliente. Poi l'email marketing ti permette di continuare a coltivare quella relazione.
