Quanto sono importanti i testi in un sito?
I testi in un sito web non sono un dettaglio, sono l’unico mezzo reale per comunicare con il cliente. Scrivere per il web è un mestiere, non qualcosa che si improvvisa. Non basta raccontare un prodotto: bisogna parlare a tutti, dal principiante all’esperto, con chiarezza e precisione, senza dare nulla per scontato.
Oggi va di moda usare IA per scrivere testi o per adattarli, ma un’azienda che copia invece di comunicare con originalità ciò che propone è destinata al fallimento sul web.
I testi sono il tramite diretto con il visitatore: ignorare questo significa rischiare contenuti inutilizzabili o poco efficaci.
- Il visitatore cerca informazioni.
- Il visitatore cerca immagini di supporto.
- Il visitatore cerca concretezza.
Il testo deve quindi essere tecnico al punto giusto, esaustivo, concreto, e portare il visitatore al risultato che ci siamo prefissati: vendita, iscrizione, informazione o fidelizzazione.
Testi ed immagini
Realizzare contenuti di qualità richiede collaborazione: chi commissiona il sito deve coordinarsi con un esperto che sappia ponderare l’uso di testi, foto e titoli. L’obiettivo è creare contenuti snelli, chiari, tecnici e completi, adatti sia a chi vuole una panoramica sia a chi vuole approfondire.
Testi mirati e immagini veritiere permettono di evidenziare i punti di forza del prodotto o del servizio in modo efficace e credibile.
Non serve citare guru o analisi scientifiche: basta guardare il sito con occhio tecnico, dal punto di vista del visitatore, per capire se ogni pagina ha valore e comunica in modo chiaro.
Chi scrive e chi commissiona il lavoro
Una stretta collaborazione tra chi commissiona e chi scrive è imprescindibile. Un esperto web non conosce ogni settore, ma sa interpretare e tradurre il messaggio in contenuti adatti al web. Solo così i testi diventano precisi, chiari e leggibili da chiunque acceda al sito.
Attraverso i contenuti comunichiamo, presentiamo il prodotto e gestiamo gli aspetti cruciali. Anche eventuali punti critici possono essere gestiti con trasparenza attraverso FAQ o sezioni domande-risposte: questo crea fiducia e permette di intervenire prontamente su problemi reali, trasformando criticità in opportunità.
Perché affrontiamo questo tema
Molti richiedono testi senza sapere cosa significhi realmente produrli. È necessario essere trasparenti: i testi hanno costi e complessità non banali. Preparare il cliente a capire l’importanza dei contenuti è una premessa ovvia e fondamentale, chiara per chi fa questo mestiere da anni.
Prima di spendere, è giusto creare premesse oneste e trasparenti: il testo non è un optional, non è un lavoro che si può delegare a chiunque. È l’elemento centrale di un progetto web serio.
Chi sottovaluta questo aspetto rischia di avere un sito “vuoto” o inefficace. La differenza tra un progetto valido e uno banale passa tutta dalla capacità di scrivere testi coerenti, chiari e utili al visitatore.
