Comprare indirizzi email... Conviene?
No. Per fare email marketing conviene costruire il proprio database.
Comprare indirizzi è semplice. Il problema arriva quando devi utilizzarli: quelle email devono essere consegnate a persone con cui il mittente parte da zero.
Errori, segnalazioni spam e risposta dei destinatari possono compromettere rapidamente la reputazione degli invii e rendere sempre più difficile continuare a consegnare.
Puoi utilizzare il miglior servizio SMTP del mondo. Un database acquistato può comprometterne rapidamente la capacità di consegna.
Comprare indirizzi è facile. Devi poi riuscire a inviare le email
Il sistema SMTP gestisce tecnicamente l'invio, ma lavora con i destinatari che gli vengono affidati.
Un database acquistato concentra gli invii verso persone prive di una relazione costruita con il mittente. La loro risposta entra immediatamente nella storia delle comunicazioni.
Quando aumentano errori e segnalazioni spam, peggiora il contesto nel quale il sistema deve continuare a consegnare. Anche un'infrastruttura correttamente configurata può arrivare rapidamente a incontrare filtri, rifiuti e forti difficoltà di consegna.
Il servizio SMTP può fare perfettamente il proprio lavoro. Un database acquistato può compromettere in poco tempo le condizioni nelle quali deve continuare a farlo.
Conviene costruire il proprio database
Costruire un database significa partire dalle persone con cui l'azienda crea progressivamente una relazione.
Un cliente acquista. Una persona chiede informazioni. Qualcuno utilizza un servizio, partecipa a un evento oppure sceglie di iscriversi alla newsletter.
Da queste relazioni nascono nuove occasioni per comunicare: un riordino, un nuovo prodotto, un servizio complementare, un evento, un vantaggio o una nuova iniziativa.
La newsletter diventa così uno strumento per continuare e sviluppare nel tempo il rapporto tra l'azienda e i propri clienti.
Il database raccoglie le relazioni. La strategia crea nuove occasioni per svilupparle.
Il valore del database cresce nel tempo
Un cliente acquisito oggi può continuare ad avere rapporti con l'azienda per molti anni.
Acquisti, riordini, richieste, interessi e risposte alle comunicazioni aggiungono progressivamente conoscenza alla relazione.
Tra cinque anni quell'indirizzo email può rappresentare una persona che conosce bene l'azienda, ha acquistato più volte e con la quale sono state costruite numerose occasioni commerciali.
Il database cresce quindi insieme all'azienda: entrano nuove persone e acquistano valore le relazioni già presenti.
Un indirizzo si può comprare oggi. Una relazione di cinque anni richiede cinque anni per essere costruita.
Anche un piccolo database può avere valore
Il valore del database dipende dalle relazioni che contiene e dalle opportunità che possiamo sviluppare attraverso di esse.
Anche 50 clienti possono creare occasioni concrete per presentare un nuovo prodotto, favorire un riordino, proporre un servizio complementare o sviluppare una nuova iniziativa.
Ogni nuova comunicazione produce inoltre una risposta. I click aiutano a valutare l'interazione con la newsletter; ordini, richieste, prenotazioni, contatti e altre azioni permettono di osservarne la resa rispetto all'obiettivo.
Costruire il database significa costruire nel tempo un patrimonio di relazioni, conoscenza e nuove opportunità.
Come lavoriamo con AxiomSend
Con AxiomSend partiamo dalle relazioni costruite dall'azienda e dagli obiettivi che vuole raggiungere.
Individuiamo le opportunità, scegliamo i destinatari, costruiamo la comunicazione, gestiamo gli invii e osserviamo la resa per sviluppare le attività successive.
LaNewsletter.net gestisce iscrizioni, database, filtri e destinatari e permette di realizzare materialmente la newsletter. Il sistema SMTP gestisce tecnicamente l'invio.
AxiomSend cura la strategia. LaNewsletter.net organizza e realizza la newsletter. Il sistema SMTP la invia.
Comprare indirizzi email conviene?
No. Il problema è riuscire a inviare quelle email.
Un database acquistato può compromettere rapidamente reputazione e capacità di consegna anche utilizzando un ottimo servizio SMTP.
Conviene costruire il proprio database attraverso clienti e persone interessate all'azienda. Ogni nuova relazione aggiunge valore e può creare nuove occasioni di comunicazione negli anni.
Comprare indirizzi è facile. Costruire relazioni richiede tempo: proprio quel tempo crea il valore del database.
