Come avere un database di email aggiornato?
Un database di email aggiornato cresce attraverso il rapporto che l'azienda costruisce nel tempo con clienti e persone interessate.
Ogni contatto rappresenta una persona con la quale l'azienda può continuare a comunicare.
Nuovi clienti entrano nel database, altri aggiornano i propri dati, alcuni cambiano interessi e ogni comunicazione aggiunge nuove informazioni.
Il database segue l'evoluzione dei clienti e del rapporto che hanno con l'azienda.
Il database parte dai clienti
Pensa ai clienti che la tua azienda acquisisce durante il proprio lavoro.
Ognuno può diventare parte di un canale diretto che cresce nel tempo.
50 clienti possono diventare 100, 200, 500 o 1.000 persone con le quali continuare a comunicare.
Puoi presentare nuovi prodotti, servizi, contenuti e proposte commerciali e contemporaneamente conoscere meglio le persone che compongono il database.
Ogni comunicazione aggiunge informazioni
Il database contiene indirizzi email, ma il suo valore nasce dalle persone che rappresentano.
Attraverso le comunicazioni possiamo osservare come evolve il rapporto con loro.
Interessi, richieste, acquisti, feedback e interazioni possono aggiungere informazioni utili per conoscere meglio i clienti.
Questa esperienza permette all'azienda di sviluppare progressivamente le comunicazioni e le strategie successive.
Il database cresce nei numeri e contemporaneamente cresce la conoscenza dei clienti.
Mantenere il database aggiornato
La piattaforma e il sistema di invio ci permettono di gestire nel tempo iscrizioni, preferenze, disiscrizioni e informazioni tecniche legate agli indirizzi presenti nel database.
Ogni invio produce inoltre informazioni che possono essere utilizzate per mantenere organizzati i contatti e comprendere come sta evolvendo la comunicazione.
La gestione tecnica accompagna quindi il lavoro dell'azienda sul database.
Il database diventa una risorsa aziendale
Un database costruito nel tempo permette di avere un rapporto diretto con una parte del proprio mercato.
La sua dimensione è importante, ma altrettanto interessante è quello che progressivamente conosciamo delle persone che ne fanno parte.
Possiamo capire quali prodotti interessano, quali esigenze emergono, quali proposte generano risposte e utilizzare queste informazioni nel lavoro successivo.
Il database diventa così una risorsa commerciale e una fonte di esperienza per l'azienda.
Lanewsletter.net e Axiom Send
Con lanewsletter.net gestiamo database, iscrizioni, comunicazioni e risultati.
Per gli invii utilizziamo Axiom Send, il nostro protocollo per configurare e gestire l'infrastruttura SMTP in funzione delle caratteristiche del progetto.
Gli strumenti tecnici ci permettono di accompagnare la crescita del database e gestirlo nel tempo.
Come avere un database di email aggiornato?
Costruendolo attraverso clienti e persone interessate e continuando a lavorare sul rapporto con loro.
Le comunicazioni aggiungono esperienza e informazioni. Gli strumenti tecnici permettono di gestire il database mentre evolve.
Il database cresce. Conosci meglio i clienti. Aumentano le possibilità di comunicare e lavorare con loro.
