Strategie di email marketing
Una strategia di email marketing parte dalle persone con le quali la tua azienda ha costruito una relazione e da quello che può avere valore per loro.
Hai clienti che hanno già acquistato, persone interessate ai tuoi servizi oppure contatti che hanno scelto di ricevere le tue comunicazioni.
La strategia serve a mettere in relazione quello che conosci di queste persone, quello che potrebbe interessarle e le opportunità della tua azienda.
Chi riceverà la comunicazione? Perché dovrebbe interessargli? Quale opportunità possiamo sviluppare attraverso questo contatto?
Partiamo dalle persone
Pensa anche solo a 50 clienti.
Sono 50 persone che conoscono già la tua azienda. Hanno acquistato un prodotto, utilizzato un servizio oppure avuto un'esperienza con te.
Ognuna di queste relazioni contiene informazioni e possibili opportunità.
Un cliente può avere bisogno di riordinare un prodotto, conoscere una novità, scoprire un servizio complementare, partecipare a un evento oppure trovare interessante un contenuto legato a quello che ha già acquistato.
La strategia parte da qui: conoscere la relazione esistente e individuare una buona ragione per continuarla.
Guardiamo la comunicazione dalla parte di chi la riceve
Ogni email chiede una parte dell'attenzione del destinatario.
Prima di preparare una comunicazione possiamo quindi farci una domanda molto semplice: perché questa persona dovrebbe dedicare tempo a quello che stiamo per inviarle?
Una novità, un vantaggio, un prodotto, un servizio, un contenuto o un'opportunità possono rappresentare una ragione concreta per comunicare.
Il valore nasce dall'incontro tra quello che l'azienda vuole proporre e quello che può avere interesse per chi riceve il messaggio.
Il cliente ci concede attenzione. Una buona strategia utilizza quell'attenzione per continuare a costruire la relazione.
Dalla relazione nasce la strategia
Database e strategia lavorano insieme.
Il database ci aiuta a capire con chi stiamo comunicando. Acquisti precedenti, servizi utilizzati, richieste e interessi possono suggerire opportunità differenti.
Da qui possiamo decidere quali persone raggiungere, cosa comunicare e quale risultato vogliamo ottenere.
Una comunicazione può favorire un riordino, presentare una novità, generare una richiesta, promuovere un evento oppure semplicemente mantenere vivo il rapporto con il cliente.
Una strategia email nasce quando un'opportunità dell'azienda incontra un possibile interesse del cliente.
Ogni comunicazione aggiunge esperienza
Prepariamo la comunicazione, la inviamo e osserviamo quello che accade.
Richieste, risposte, contatti, ordini, acquisti e feedback ci aiutano a conoscere meglio il rapporto tra l'azienda e i suoi clienti.
Questa esperienza può suggerire una nuova comunicazione, una proposta differente oppure altre persone alle quali quella stessa opportunità potrebbe interessare.
Nel frattempo arrivano nuovi clienti e crescono le relazioni sulle quali possiamo lavorare.
Comunichiamo, osserviamo quello che succede e utilizziamo l'esperienza per sviluppare la strategia successiva.
Il nostro servizio email marketing
Il nostro lavoro consiste nell'organizzare strategia e comunicazione insieme alla tua azienda.
Partiamo dalle persone con cui hai costruito una relazione, da quello che conosciamo di loro e dalle opportunità che vuoi sviluppare.
Individuiamo cosa può avere valore per chi riceve la comunicazione, definiamo il messaggio e coordiniamo gli invii.
Quando nasce un nuovo prodotto, un servizio, un evento, una promozione o un'altra opportunità, possiamo valutarla insieme e capire quali clienti potrebbe interessare e come comunicarla.
La newsletter arriva alla fine del ragionamento: prima vengono le persone, la relazione, l'opportunità e la strategia.
Gli strumenti seguono la strategia
Possiamo utilizzare gli strumenti già presenti in azienda oppure mettere a disposizione LaNewsletter.net e il Protocollo Axiom Send quando rappresentano la soluzione adatta al progetto.
La componente tecnica viene organizzata in funzione del database, della comunicazione e delle caratteristiche degli invii.
A partire da 50 euro al mese coordiniamo il servizio insieme alla tua azienda, con piattaforma e servizio di invio inclusi.
Email marketing: un servizio adatto alla tua attività
Possiamo gestire la tua comunicazione email oppure mettere a disposizione piattaforma e infrastruttura per la gestione diretta.
Strategia, contenuti, database e invio vengono organizzati in funzione degli obiettivi e delle esigenze della tua azienda.
Puoi affidare a noi la gestione delle comunicazioni oppure utilizzare direttamente LaNewsletter.net e il protocollo SMTP Axiom Send.
- Impostazione della comunicazione
- Preparazione della newsletter
- Gestione del database
- Gestione dell'invio
- Controllo tecnico e operativo
Servizio email marketing gestito a partire da 50 € / mese.
Comprende una comunicazione mensile preparata e gestita insieme alla tua azienda, con piattaforma e servizio di invio inclusi.
Il servizio viene organizzato in funzione delle attività, dei contenuti e della frequenza delle comunicazioni.
- Gestione database con iscrizione double opt-in
- Filtri e segmentazioni personalizzate
- Piattaforma per la creazione delle newsletter
- Infrastruttura SMTP Axiom Send
- Gestione della deliverability
- Supporto tecnico e operativo
Piattaforma e servizio SMTP a partire da 19,90 € / mese.
LaNewsletter.net e Axiom Send permettono di gestire direttamente le comunicazioni email con un sistema configurato e seguito nel tempo.
Per esigenze strutturate o volumi maggiori realizziamo configurazioni dedicate.
Due modalità di servizio, con un unico obiettivo: organizzare e gestire nel tempo la comunicazione email della tua azienda.
Come costruiamo una strategia di email marketing?
Partiamo dalle persone con cui l'azienda ha costruito una relazione e cerchiamo una buona ragione per comunicare con loro.
Mettiamo in relazione quello che può interessare al cliente con le opportunità dell'azienda, trasformiamo questa possibilità in una comunicazione e osserviamo i risultati.
La strategia cresce insieme alla conoscenza dei clienti e alla relazione costruita con loro nel tempo.
