Come avere successo con il mail marketing
Avere successo con il mail marketing significa ottenere conversioni concrete: un acquisto, un riordino, una richiesta, una prenotazione, un contatto o qualsiasi altra azione coerente con l'obiettivo dell'azienda.
L'email è uno strumento potente perché permette di raggiungere direttamente persone con le quali l'azienda ha costruito una relazione.
La conversione nasce più facilmente quando il cliente riconosce il mittente, dedica attenzione alla comunicazione e trova una proposta che può avere valore per lui.
La relazione crea attenzione. Una proposta pertinente può trasformare quell'attenzione in una conversione concreta.
L'email permette di raggiungere direttamente il cliente
L'email marketing offre all'azienda la possibilità di entrare direttamente in contatto con una persona.
La casella email raccoglie però ogni giorno molte comunicazioni. Il cliente sceglie rapidamente quali meritano attenzione e quali può ignorare.
La relazione costruita nel tempo può fare la differenza: il cliente riconosce il mittente e si ferma a vedere cosa abbiamo da comunicargli oggi.
Essere tra i mittenti ai quali una persona sceglie di dedicare attenzione rappresenta quindi un valore importante per l'azienda.
Ogni email costruisce l'aspettativa con cui verrà accolta la successiva.
Il successo è una conversione concreta
Ogni comunicazione parte da un obiettivo.
Possiamo voler ottenere un acquisto, favorire un riordino, ricevere una richiesta di informazioni, raccogliere una prenotazione, portare persone a un evento oppure generare un nuovo contatto commerciale.
L'obiettivo definisce il risultato che vogliamo ottenere e ci permette di costruire la comunicazione e il percorso necessari per favorirlo.
Definiamo prima la conversione che vogliamo ottenere. Poi costruiamo la comunicazione e il percorso che possono favorirla.
La conversione parte dalla relazione
Un cliente che conosce l'azienda interpreta una comunicazione anche attraverso l'esperienza costruita in precedenza.
Se nel tempo ha trovato prodotti interessanti, informazioni utili, servizi adeguati o opportunità concrete, avrà una buona ragione per dedicare attenzione anche alla comunicazione successiva.
Una specifica proposta può interessarlo oppure essere distante dalle sue esigenze del momento. Questo fa parte della relazione.
Il valore sta anche nel mantenere nel tempo una buona ragione per continuare a guardare quello che l'azienda propone.
La relazione porta il cliente a fermarsi e guardare cosa abbiamo da comunicargli. La proposta crea l'opportunità di conversione.
Ogni proposta deve avere un valore reale
Il valore cambia in funzione del cliente e del contesto.
Può essere un prodotto che gli interessa, un servizio utile, una novità, una disponibilità, un contenuto, un vantaggio concreto o un'opportunità coerente con il rapporto costruito.
La strategia consiste anche nel riconoscere quando esiste una buona ragione per entrare nella casella email del cliente.
La frequenza degli invii nasce quindi dalle opportunità che abbiamo realmente da comunicare e dal progetto che stiamo sviluppando.
L'attenzione del cliente ha valore. Ogni comunicazione deve offrirgli una buona ragione per dedicarcela.
Una comunicazione può preparare la conversione successiva
Il cliente può leggere una comunicazione e scoprire che quella specifica proposta oggi gli interessa poco.
Quando le comunicazioni continuano a essere pertinenti e credibili, conserva una buona ragione per prestare attenzione anche alla successiva.
Quando arriverà il prodotto, il servizio o l'opportunità adatta alle sue esigenze, avremo conservato le condizioni per presentargliela.
La singola comunicazione propone un'opportunità. La relazione mantiene nel tempo la possibilità di convertirla.
La comunicazione fa parte di un percorso
La newsletter può creare interesse e portare il cliente verso un prodotto, un servizio, una pagina del sito, un contenuto, una richiesta di informazioni o un'altra azione.
Quello che il cliente trova dopo il clic deve continuare in modo coerente la comunicazione che ha appena ricevuto.
Messaggio, proposta, pagina di destinazione e azione richiesta partecipano allo stesso percorso verso la conversione.
L'email porta la proposta al cliente. Il percorso successivo deve accompagnarlo verso l'azione che vogliamo ottenere.
Ogni conversione aggiunge conoscenza
Acquisti, riordini, richieste, prenotazioni e contatti aggiungono informazioni alla relazione.
Ci aiutano a comprendere cosa interessa al cliente, quali prodotti utilizza, quali servizi conosce e quali nuove opportunità possiamo sviluppare.
Questa esperienza entra nelle comunicazioni successive e permette di contestualizzare progressivamente meglio le proposte.
La conversione produce un risultato e contemporaneamente aggiunge esperienza al progetto.
L'AI rende più semplice creare una newsletter
Oggi l'intelligenza artificiale può aiutare a trovare idee, organizzare contenuti, sviluppare un messaggio e preparare rapidamente una newsletter.
La produzione della comunicazione diventa più veloce. La strategia rimane il punto di partenza.
Dobbiamo sapere perché vogliamo comunicare, quali persone vogliamo raggiungere, cosa può avere valore per loro, quale percorso vogliamo costruire e quale conversione vogliamo ottenere.
Quando questi elementi sono definiti, l'AI può diventare uno strumento efficace per trasformare rapidamente il lavoro strategico in una comunicazione concreta.
Più diventa semplice produrre una newsletter, più diventa importante scegliere quali comunicazioni vale la pena inviare.
Il nostro servizio email marketing
Il nostro lavoro consiste nell'organizzare strategia e comunicazione insieme alla tua azienda con l'obiettivo di generare conversioni concrete.
Partiamo dalle relazioni costruite con i clienti, individuiamo le opportunità, definiamo la conversione che vogliamo ottenere e scegliamo le persone per le quali la proposta può avere valore.
Costruiamo quindi la comunicazione e coordiniamo il percorso necessario per accompagnare il cliente verso l'azione prevista.
Ogni risultato aggiunge esperienza al progetto e ci aiuta a sviluppare le comunicazioni successive.
Relazione, attenzione, opportunità, proposta e conversione fanno parte dello stesso lavoro.
Possiamo integrare gli strumenti già presenti in azienda oppure mettere a disposizione quelli necessari al progetto.
A partire da 50 euro al mese coordiniamo strategia e comunicazione insieme alla tua azienda, con piattaforma e servizio di invio inclusi.
Email marketing: un servizio adatto alla tua attività
Possiamo gestire la tua comunicazione email oppure mettere a disposizione piattaforma e infrastruttura per la gestione diretta.
Strategia, contenuti, database e invio vengono organizzati in funzione degli obiettivi e delle esigenze della tua azienda.
Puoi affidare a noi la gestione delle comunicazioni oppure utilizzare direttamente LaNewsletter.net e il protocollo SMTP Axiom Send.
- Impostazione della comunicazione
- Preparazione della newsletter
- Gestione del database
- Gestione dell'invio
- Controllo tecnico e operativo
Servizio email marketing gestito a partire da 50 € / mese.
Comprende una comunicazione mensile preparata e gestita insieme alla tua azienda, con piattaforma e servizio di invio inclusi.
Il servizio viene organizzato in funzione delle attività, dei contenuti e della frequenza delle comunicazioni.
- Gestione database con iscrizione double opt-in
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Piattaforma e servizio SMTP a partire da 19,90 € / mese.
LaNewsletter.net e Axiom Send permettono di gestire direttamente le comunicazioni email con un sistema configurato e seguito nel tempo.
Per esigenze strutturate o volumi maggiori realizziamo configurazioni dedicate.
Due modalità di servizio, con un unico obiettivo: organizzare e gestire nel tempo la comunicazione email della tua azienda.
Come avere successo con il mail marketing?
Il successo è una conversione concreta: un acquisto, un riordino, una richiesta, una prenotazione o un'altra azione coerente con l'obiettivo.
La relazione crea le condizioni perché il cliente dedichi attenzione alle comunicazioni. La strategia individua le opportunità, definisce il percorso e costruisce proposte capaci di trasformare quell'attenzione in risultati.
Oggi l'AI rende molto più semplice produrre materialmente una newsletter. Il valore del lavoro sta sempre di più nel sapere perché comunicare, a chi, con quale proposta e verso quale conversione.
