Cosa significa fare email marketing?
Fare email marketing significa utilizzare l'email all'interno di una strategia di marketing, costruendo un percorso coerente tra le persone che vogliamo raggiungere, il messaggio che ricevono e l'azione che vogliamo favorire.
La newsletter è uno degli strumenti di questo percorso.
Può presentare un prodotto, un servizio, un evento, una novità o un'opportunità e accompagnare il cliente verso il passo successivo.
Destinatario, messaggio, proposta e punto di arrivo devono appartenere allo stesso percorso.
L'email marketing rientra nel piano marketing dell'azienda
L'azienda utilizza strumenti differenti per costruire e sviluppare il rapporto con i propri clienti.
Sito web, attività commerciale, SEO, pubblicità, social, eventi ed email possono partecipare allo stesso progetto con ruoli differenti.
L'email permette di raggiungere direttamente persone con le quali esiste già una relazione e portare alla loro attenzione qualcosa che può avere valore.
La strategia definisce il motivo della comunicazione e il ruolo che l'email deve avere all'interno del percorso.
L'email è uno strumento. Il risultato dipende anche dal percorso nel quale viene inserita.
Il percorso continua dopo il clic
Immaginiamo una newsletter dedicata a un nuovo prodotto.
Abbiamo scelto i clienti potenzialmente interessati, costruito il messaggio e ottenuto la loro attenzione. Una parte di loro clicca per approfondire.
Da quel momento la newsletter ha svolto il proprio compito e il percorso continua sul sito.
Il cliente dovrebbe trovare una pagina coerente con quello che ha appena letto: lo stesso prodotto, la stessa proposta, le informazioni necessarie per valutarla e un passo successivo chiaro.
La newsletter crea interesse. La pagina di destinazione deve raccoglierlo e accompagnare il cliente verso il passo successivo.
Ogni passaggio deve continuare quello precedente
Una newsletter dedicata a un prodotto che porta alla home page costringe il cliente a ricominciare la ricerca.
Una promozione che porta a una pagina con una proposta differente interrompe la continuità costruita dal messaggio.
Una richiesta di contatto può invece portare direttamente alla pagina, al modulo o alla persona che può gestirla.
Fare email marketing significa quindi ragionare anche su quello che succede prima e dopo l'email.
Messaggio, clic e destinazione fanno parte della stessa comunicazione.
Partiamo dalle persone e dall'obiettivo
Il percorso inizia dalle persone alle quali vogliamo rivolgerci.
Clienti, iscritti e persone interessate hanno relazioni differenti con l'azienda e possono trovare valore in comunicazioni differenti.
Un riordino, un nuovo prodotto, un servizio complementare, un evento, un contenuto o una proposta commerciale possono diventare occasioni per costruire un percorso dedicato.
Definiamo quindi chi vogliamo raggiungere, cosa può interessargli, quale messaggio utilizzare e dove vogliamo accompagnarlo.
La strategia collega una persona, un possibile interesse, una comunicazione e un obiettivo.
Il risultato appartiene al percorso
Una richiesta, un contatto, un ordine, un acquisto o una risposta possono essere il risultato di diversi passaggi che hanno lavorato insieme.
La newsletter può aver creato l'interesse, il sito aver fornito le informazioni, una pagina aver presentato la proposta e una persona dell'azienda aver concluso il rapporto commerciale.
Osservare il percorso ci permette anche di capire dove intervenire e cosa possiamo migliorare nelle comunicazioni successive.
Valutiamo l'email per il contributo che offre all'obiettivo complessivo del progetto.
Il nostro servizio email marketing
Il nostro lavoro parte dal progetto dell'azienda e dall'obiettivo che vogliamo sviluppare.
Individuiamo le persone alle quali rivolgerci, costruiamo il messaggio e definiamo il percorso che vogliamo proporre dopo l'invio.
Quando la comunicazione porta al sito, a un prodotto, a un contenuto, a un'offerta o a una richiesta di contatto, valutiamo anche la coerenza del punto di arrivo con quello che abbiamo comunicato.
Seguiamo la comunicazione come parte del progetto: dal motivo per cui inviamo l'email fino al punto nel quale vogliamo accompagnare il cliente.
Gli strumenti seguono il progetto
Possiamo utilizzare gli strumenti già presenti in azienda oppure mettere a disposizione LaNewsletter.net e il Protocollo Axiom Send quando rappresentano la soluzione adatta.
La componente tecnica viene organizzata in funzione del database, della comunicazione e del percorso che vogliamo costruire.
A partire da 50 euro al mese coordiniamo il servizio insieme alla tua azienda, con piattaforma e servizio di invio inclusi.
Email marketing: un servizio adatto alla tua attività
Possiamo gestire la tua comunicazione email oppure mettere a disposizione piattaforma e infrastruttura per la gestione diretta.
Strategia, contenuti, database e invio vengono organizzati in funzione degli obiettivi e delle esigenze della tua azienda.
Puoi affidare a noi la gestione delle comunicazioni oppure utilizzare direttamente LaNewsletter.net e il protocollo SMTP Axiom Send.
- Impostazione della comunicazione
- Preparazione della newsletter
- Gestione del database
- Gestione dell'invio
- Controllo tecnico e operativo
Servizio email marketing gestito a partire da 50 € / mese.
Comprende una comunicazione mensile preparata e gestita insieme alla tua azienda, con piattaforma e servizio di invio inclusi.
Il servizio viene organizzato in funzione delle attività, dei contenuti e della frequenza delle comunicazioni.
- Gestione database con iscrizione double opt-in
- Filtri e segmentazioni personalizzate
- Piattaforma per la creazione delle newsletter
- Infrastruttura SMTP Axiom Send
- Gestione della deliverability
- Supporto tecnico e operativo
Piattaforma e servizio SMTP a partire da 19,90 € / mese.
LaNewsletter.net e Axiom Send permettono di gestire direttamente le comunicazioni email con un sistema configurato e seguito nel tempo.
Per esigenze strutturate o volumi maggiori realizziamo configurazioni dedicate.
Due modalità di servizio, con un unico obiettivo: organizzare e gestire nel tempo la comunicazione email della tua azienda.
Cosa significa fare email marketing?
Significa inserire l'email all'interno di una strategia e darle un ruolo preciso nel percorso che vogliamo costruire con il cliente.
Definiamo le persone da raggiungere, il messaggio, l'obiettivo e quello che deve succedere dopo il clic.
Newsletter, sito, proposta e punto di arrivo lavorano insieme per accompagnare il cliente lungo un percorso coerente.
