Cos'è il viral marketing o marketing virale?

Il viral marketing, o marketing virale, è una strategia comunicativa costruita per diffondersi velocemente tra le persone.

L’idea è molto semplice: un messaggio entra nella testa delle persone e sono le persone stesse a continuare a diffonderlo.

Una frase, una canzone, uno slogan, un video, una promozione, un’idea particolarmente curiosa.

Qualcosa che:

• si ricorda facilmente;
• si condivide spontaneamente;
• crea conversazioni;
• genera attenzione.

Il termine “virale” nasce proprio da questo concetto di propagazione veloce e continua.

Il viral marketing è cambiato molto nel tempo

Ci sono stati anni in cui il termine “viral” sembrava la soluzione definitiva per qualsiasi progetto online.

Bastava:

• fare un video curioso;
• inventare uno slogan;
• creare una provocazione;
• puntare tutto sui social.

Il web viveva una fase molto diversa.

C’era meno saturazione, meno contenuti e soprattutto molta più attenzione spontanea.

Oggi il contesto è profondamente cambiato.

Le aziende pubblicano continuamente contenuti, i social sono pieni di sponsorizzazioni e gli utenti hanno sviluppato una forte selezione mentale.

Per questo motivo il viral marketing resta interessante, ma funziona molto meglio quando nasce dentro un progetto strutturato.

Ecco la base del viral marketing

Il marketing virale lavora sulla capacità di creare un messaggio immediato, semplice e memorabile.

Una frase che si ricorda.

Una canzone che resta in testa.

Un concetto che si ripete automaticamente.

Nel tempo molti slogan sono diventati veri riferimenti culturali proprio grazie a questa capacità di diffondersi rapidamente.

Come funziona il marketing virale?

Una campagna virale efficace lavora su alcuni elementi molto precisi:

• messaggio immediato;
• facilità di condivisione;
• coinvolgimento emotivo;
• curiosità;
• leggerezza;
• rapidità di comprensione.

Il punto però è un altro:

il viral marketing amplifica quello che esiste già.

Se dietro manca:

• organizzazione;
• struttura;
• gestione;
• continuità;
• capacità operativa;

la visibilità rischia di trasformarsi in un picco momentaneo.

E dopo il picco resta il silenzio.

Il viral marketing funziona ancora?

Sì.

Funziona ancora molto bene.

Solo che oggi il mercato è molto più selettivo.

Gli utenti vedono:

• pubblicità continue;
• video sponsorizzati;
• contenuti costruiti per “diventare virali”;
• strategie replicate migliaia di volte.

Per questo motivo la parte più difficile non è pubblicare.

La parte difficile è creare qualcosa che le persone vogliano davvero condividere.

Il viral marketing senza progetto dura pochissimo

Molti contenuti fanno numeri importanti per:

• 24 ore;
• 48 ore;
• una settimana.

Poi spariscono.

Il motivo è semplice:

la viralità porta attenzione.

Il progetto costruisce continuità.

Un’azienda deve quindi chiedersi:

• cosa succede dopo la visibilità;
• come gestire il traffico;
• come trasformare attenzione in clienti;
• come mantenere il rapporto nel tempo.

Qui entrano in gioco:

• sito;
• seo;
• newsletter;
• contenuti;
• strategie;
• gestione operativa.

Le campagne virali più forti funzionano perché dietro c’è organizzazione

Apple, Amazon, Zalando o grandi brand internazionali riescono spesso a creare attenzione enorme attorno ai loro prodotti.

Il motivo però non è solo lo slogan.

Dietro esistono:

• strutture organizzate;
• marketing coordinato;
• logistica;
• assistenza;
• advertising;
• strategie integrate.

Il viral marketing quindi non è magia.

È una leva comunicativa molto potente che funziona meglio quando tutto il resto è già pronto.

Marketing virale: più difficile di quanto sembri

Spesso le campagne più efficaci sembrano semplicissime.

Ed è proprio qui la difficoltà.

Creare un messaggio:

• breve;
• memorabile;
• coinvolgente;
• naturale;
• adatto al pubblico;

richiede una grande competenza comunicativa.

Per questo motivo le campagne realmente virali sono molto più rare di quanto sembri.

Nel web esistono milioni di tentativi “virali”.

I messaggi che restano davvero nella memoria collettiva sono pochi.

Il viral marketing oggi è una parte della strategia

Oggi il marketing virale funziona molto bene quando:

• supporta il brand;
• rafforza la comunicazione;
• porta attenzione verso un progetto reale;
• si integra con sito e contenuti;
• lavora insieme alla seo e alle strategie aziendali.

La visibilità immediata è utile.

La continuità operativa resta il vero valore nel medio lungo termine.