Promuovere l'azienda nel web
Promuovere un'azienda nel web significa creare occasioni di incontro con persone interessate ai suoi prodotti, servizi e competenze.
Il sito, Google, la SEO, la pubblicità, i social e la newsletter possono contribuire a creare questi incontri in momenti e con modalità differenti.
Prima degli strumenti viene però l'azienda: dobbiamo capire cosa propone, a chi si rivolge, cosa vuole ottenere e cosa dovrebbe trovare una persona quando entra in contatto con il progetto.
La promozione crea l'incontro. Il progetto determina cosa trova il cliente quando quell'incontro avviene.
Da dove iniziare?
Partiamo da ciò che vogliamo ottenere.
Un'azienda può voler essere trovata da nuovi clienti, presentare meglio i propri servizi, sviluppare un mercato, vendere prodotti, rafforzare il rapporto con i clienti esistenti oppure sostenere il proprio lavoro commerciale.
Obiettivi differenti possono richiedere percorsi, competenze e investimenti differenti.
Il progetto serve a organizzare queste esigenze e a stabilire progressivamente cosa realizzare, quali strumenti utilizzare e quali risorse dedicare al lavoro.
- Azienda, prodotti e servizi
- Clienti e mercato
- Obiettivi e opportunità
- Risorse e prospettive
- Sito e strumenti
- Comunicazione e contenuti
- Marketing e attività
- Analisi e sviluppi successivi
Farsi trovare e avere qualcosa da raccontare
La SEO permette di lavorare sulle ricerche delle persone. La pubblicità può portare traffico verso un prodotto, un servizio o un contenuto. I social permettono di comunicare e sviluppare relazioni. La newsletter consente di mantenere un contatto diretto nel tempo.
Ogni canale può creare un'occasione di incontro.
Quando una persona arriva sul sito deve poi poter comprendere chi siamo, cosa proponiamo, come lavoriamo, quali informazioni le servono e quale passo può compiere successivamente.
Visibilità e comunicazione lavorano quindi sullo stesso percorso: prima creiamo l'occasione di essere trovati, poi aiutiamo la persona a capire se ciò che proponiamo risponde alla sua esigenza.
Il cliente incontra sempre la stessa azienda
Una persona può conoscere l'azienda attraverso Google, vedere successivamente un contenuto sui social, visitare il sito, iscriversi alla newsletter e infine contattare un commerciale.
Dal suo punto di vista questi passaggi appartengono alla stessa esperienza.
Per questo lavoriamo sull'insieme: informazioni, immagini, prezzi, condizioni, contenuti e comunicazione devono permettere al cliente di riconoscere e comprendere l'azienda nei diversi punti di contatto.
Il cliente incontra sempre la stessa azienda. Il progetto ci aiuta a coordinare i diversi strumenti intorno a quell'esperienza.
Promuovere significa anche continuare a conoscere il mercato
Ogni attività produce informazioni.
Le ricerche mostrano cosa cercano le persone. Le campagne pubblicitarie permettono di osservare l'interesse verso determinate proposte. I social fanno emergere temi e reazioni. Le richieste commerciali e il confronto diretto con i clienti aggiungono domande, esigenze e linguaggi che possiamo utilizzare per migliorare il progetto.
Questa conoscenza torna nel sito attraverso nuovi contenuti, revisioni, pagine, funzioni e scelte di comunicazione.
Promozione e sviluppo del progetto possono quindi alimentarsi reciprocamente nel tempo.
Come lavoriamo
Seguiamo direttamente un numero controllato di progetti e organizziamo il lavoro in modalità work in progress.
Definiamo gli obiettivi e il perimetro economico, prepariamo ciò che serve per rendere operativo il progetto e continuiamo a dedicarvi competenze e risorse secondo le priorità che emergono.
SEO, advertising, contenuti, grafica, newsletter, social e sviluppo tecnico entrano nel lavoro in funzione del progetto.
yost.technology è la base tecnologica proprietaria che utilizziamo e gestiamo direttamente per sostenere questo modello di servizio e sviluppare progressivamente i progetti che seguiamo.
Investire nella promozione
Il piano economico permette di stabilire quante risorse possiamo destinare al progetto e come distribuirle nel tempo.
Possiamo concentrare il lavoro sulla SEO, utilizzare advertising per generare traffico, sviluppare nuovi contenuti, lavorare sulla comunicazione oppure coordinare più attività.
I risultati e le informazioni raccolte durante il percorso ci aiutano a definire le priorità successive.
Promuovere l'azienda nel web è un processo continuo: creiamo occasioni di incontro, osserviamo cosa accade e utilizziamo ciò che impariamo per continuare a sviluppare il progetto.
Promuovere un'azienda nel web significa creare occasioni per incontrare persone interessate a ciò che propone.
Partiamo dagli obiettivi, costruiamo il progetto e coordiniamo progressivamente sito, SEO, advertising, contenuti, social, newsletter e tecnologia secondo ciò che serve all'azienda e ai suoi clienti.
