Come essere online
Parti da quello che il sito deve fare per la tua azienda
Per capire come essere online bisogna partire dalle esigenze dell'azienda e dal motivo per cui si decide di realizzare un sito.
Presentare l'azienda, mostrare prodotti e servizi, farsi trovare da nuovi clienti, vendere online o offrire servizi sono obiettivi differenti che richiedono progetti differenti.
Prima definisci cosa deve fare il sito. Poi scegli come realizzarlo.
Parte tecnica, grafica, contenuti, funzionalità, visibilità e investimenti devono essere conseguenza degli obiettivi che hai definito.
- Azienda, prodotti e servizi
- Clienti e mercato
- Obiettivi e opportunità
- Risorse e prospettive
- Sito e strumenti
- Comunicazione e contenuti
- Marketing e attività
- Analisi e sviluppi successivi
Perché vuoi essere online?
Un'azienda può avere esigenze molto semplici oppure utilizzare il web come parte importante della propria attività.
Un sito che deve presentare l'azienda, gli orari e i contatti richiede un'impostazione diversa da un progetto che deve generare nuovi contatti, vendere prodotti o sviluppare servizi dedicati ai clienti.
Per questo il primo lavoro consiste nel definire cosa ci si aspetta dal sito.
- Presentare l'azienda
- Spiegare prodotti e servizi
- Farsi trovare da nuovi clienti
- Generare contatti
- Vendere online
- Offrire servizi ai clienti
Più è chiaro l'obiettivo, più diventa semplice definire il progetto e quantificare correttamente l'investimento.
Cosa deve trovare il cliente?
Essere online significa anche pensare a chi visiterà il sito.
Il cliente deve capire rapidamente chi sei, cosa proponi e trovare le informazioni necessarie per approfondire, contattarti o acquistare.
Contenuti, immagini, struttura e funzionalità devono quindi essere progettati partendo anche dalle sue esigenze.
Il sito è utile all'azienda quando è utile anche al cliente che lo visita.
Come far trovare il sito?
Se l'obiettivo è raggiungere nuovi clienti, il progetto deve prevedere anche come portarli nel sito.
SEO, pubblicità, social, newsletter e altre attività di comunicazione possono essere utilizzate e integrate in funzione del mercato, del pubblico e degli obiettivi dell'azienda.
Anche in questo caso la scelta parte dal progetto: prima si definisce chi si vuole raggiungere e poi si valutano gli strumenti più adatti.
Quanto serve investire per essere online?
L'investimento dipende da quello che il sito deve fare.
Un progetto essenziale richiede risorse differenti rispetto a un sito che deve lavorare sulla visibilità, gestire un e-commerce, integrare servizi o sviluppare funzionalità specifiche.
Definire gli obiettivi permette quindi anche di capire quali attività servono oggi e quali possono essere sviluppate progressivamente.
Essere online significa costruire uno strumento coerente con l'azienda, i clienti e gli obiettivi che si vogliono raggiungere.
Come essere online?
Parti dal motivo per cui vuoi realizzare il sito e definisci cosa deve fare per la tua azienda.
Da questa scelta derivano struttura tecnica, grafica, contenuti, funzionalità, strategie di visibilità e investimento.
Prima definisci l'obiettivo. Poi costruisci il progetto necessario per raggiungerlo.
