Un sito aziendale ha bisogno di manutenzione?

Sì. Un sito aziendale ha bisogno di manutenzione perché funziona all'interno di un ambiente tecnologico che evolve continuamente.

Browser, dispositivi, linguaggi, server, protocolli, sistemi di sicurezza e servizi collegati cambiano nel tempo. Parallelamente evolvono anche l'azienda, i suoi contenuti e le funzionalità richieste al sito.

La manutenzione permette di mantenere il progetto stabile, aggiornato e coerente con l'ambiente nel quale deve continuare a funzionare.

Perché un sito richiede manutenzione nel tempo?

Un sito è composto da molti elementi che lavorano insieme: codice, piattaforma, database, server, certificati, servizi esterni, browser e dispositivi utilizzati dalle persone che lo visitano.

Ognuno di questi elementi può evolvere.

Un browser può modificare il modo in cui interpreta una tecnologia. Un linguaggio può essere aggiornato. Un servizio esterno può cambiare le proprie modalità di integrazione. Possono evolvere protocolli di sicurezza, sistemi operativi e dispositivi.

La manutenzione permette al sito di continuare a funzionare correttamente all'interno di questo ecosistema.

Anche un sito che funziona correttamente può richiedere manutenzione

Un componente sviluppato correttamente oggi può richiedere un aggiornamento futuro perché è cambiata una delle tecnologie con cui interagisce.

Può accadere, ad esempio, con uno script JavaScript, una procedura di sicurezza, un browser, un sistema operativo o un servizio esterno.

L'intervento adegua il sistema al nuovo contesto e mantiene la continuità del suo funzionamento.

Cosa comprende la manutenzione di un sito?

Le attività dipendono dalla tecnologia utilizzata e dalle caratteristiche del progetto.

Possono comprendere:

• aggiornamenti della piattaforma e del codice;
• adeguamenti legati all'evoluzione di browser e tecnologie;
• controlli e interventi sulla sicurezza;
• gestione dell'infrastruttura e dell'hosting;
• backup;
• verifiche delle funzionalità;
• interventi sui servizi collegati;
• ottimizzazioni tecniche.

Queste attività appartengono alla gestione continuativa della struttura tecnica.

Manutenzione e sviluppo sono due esigenze differenti

Accanto all'evoluzione tecnologica esiste quella dell'azienda.

Nel tempo possono cambiare prodotti, servizi, modalità commerciali, organizzazione, comunicazione ed esigenze dei clienti.

Il sito può quindi richiedere nuove pagine, funzionalità, procedure o integrazioni.

In questo caso entriamo nell'ambito dello sviluppo del progetto: partiamo dalla nuova esigenza, la analizziamo e definiamo l'intervento necessario.

Manutenzione e sviluppo lavorano quindi sulla stessa struttura con due funzioni precise: la prima mantiene la continuità tecnica del sistema, il secondo permette di adattarlo alle nuove esigenze dell'azienda.

La pubblicazione del sito è l'inizio della sua vita operativa

Quando un sito viene pubblicato entra realmente nell'ambiente nel quale dovrà lavorare.

Da quel momento possiamo seguirne il funzionamento, intervenire quando evolve il contesto tecnologico e svilupparlo quando cambiano le esigenze dell'azienda.

Manutenzione, assistenza e sviluppo permettono quindi al progetto di continuare nel tempo.

Il paragone con un ambiente di lavoro

Un sito può essere paragonato a uno spazio operativo dell'azienda.

Un negozio, un ufficio o un impianto vengono mantenuti nel tempo e adattati quando cambiano strumenti, esigenze e modalità di lavoro.

Lo stesso principio vale per un sistema digitale: la continuità deriva dalla capacità di mantenerlo efficiente e adeguarlo progressivamente al contesto nel quale opera.

Come gestiamo la manutenzione con yost.technology

Con yost.technology la manutenzione fa parte del sistema tecnico che governiamo direttamente.

Il nostro team segue piattaforma proprietaria, infrastruttura, hosting, sicurezza, backup, manutenzione e assistenza tecnica.

Conoscere e gestire direttamente questa struttura ci permette di intervenire sull'evoluzione generale del sistema e di mantenere nel tempo la continuità tecnica dei progetti che vi operano.

Quando invece nasce una nuova esigenza specifica dell'azienda, conosciamo già il progetto e la struttura sulla quale dobbiamo intervenire e possiamo valutarne direttamente lo sviluppo.

Una gestione continuativa della struttura tecnica

Il nostro modello prevede che il sito continui a essere seguito dopo la pubblicazione.

Gli interventi necessari all'evoluzione generale della piattaforma, dell'infrastruttura e dell'ambiente tecnologico fanno parte della gestione continuativa del sistema.

Le esigenze specifiche del singolo cliente vengono invece analizzate come sviluppo del progetto.

Questa distinzione permette di sapere cosa appartiene alla normale continuità tecnica e cosa nasce da una nuova esigenza dell'azienda.

Perché la gestione ha un costo continuativo?

Perché continuativa è l'attività che sostiene il sistema.

Infrastruttura, hosting, backup, sicurezza, manutenzione ed evoluzione generale della piattaforma vengono gestiti nel tempo e costituiscono la struttura sulla quale continuano a funzionare i progetti dei nostri clienti.

Per questo yost.technology prevede costi tecnici fissi e pianificabili: corrispondono alla gestione continuativa del sistema.

Quando l'azienda richiede una nuova funzione, una personalizzazione o uno sviluppo specifico, il lavoro viene invece valutato in funzione dell'esigenza e del progetto.

Manutenzione significa continuità

Un sito aziendale può rimanere operativo per molti anni quando la struttura sulla quale è costruito viene seguita e fatta evolvere.

La manutenzione permette di accompagnare l'evoluzione tecnologica; lo sviluppo permette di accompagnare quella dell'azienda.

La continuità nasce dalla capacità di governare entrambe nel tempo.