Soluzioni e-commerce

Le soluzioni e-commerce sono molte, ma la scelta corretta dipende dagli obiettivi dell'azienda, dal mercato e dal modo in cui si vuole vendere online.

Prima della piattaforma servono organizzazione, strategie commerciali e una visione chiara del progetto.

Un e-commerce rappresenta infatti una struttura commerciale digitale che deve supportare la crescita dell'azienda nel tempo.

Per questo motivo la scelta non dovrebbe basarsi esclusivamente sul costo iniziale o sulla velocità di pubblicazione ma sulla capacità della soluzione di accompagnare il progetto nelle sue evoluzioni future.

Quando un'azienda si avvicina alla vendita online deve valutare l'intero contesto operativo:

• struttura tecnica;
• gestione operativa;
• comunicazione;
• strategie marketing;
• organizzazione del lavoro;
• continuità operativa.

Aspetti tecnico strategici per realizzare un sito

• Progetto iniziale (obiettivi, aspettative, fattibilità, tempi, progress)
• Scelta tecnica (costi nel medio lungo termine, vantaggi e differenze)
• Realizzazione contenuti (Progetto comunicativo, progetto redazionale e stesura testi)
• Post messa in rete (tutti gli aspetti che fanno trovare/lavorare il sito)

Aspetti economici: i costi di un sito

• Costi tecnici (piattaforma, dominio, certificati ssl, personalizzazioni e assistenza)
• Costi realizzativi (progetti, foto, inserimento contenuti e immagini)
• Costi grafici (grafica desktop, mobile, immagine coordinata)
• Costi pubblicitari (come far trovare il sito? ppc, social, seo, mail marketing?)

La scelta tecnica deve supportare il progetto

La piattaforma rappresenta la base operativa dell'e-commerce.

Ogni scelta tecnica influisce direttamente sulla capacità del progetto di evolvere, integrare nuove funzionalità e sviluppare nuove strategie commerciali.

Per questo motivo conviene valutare:

• continuità operativa;
• gestione tecnica;
• possibilità di sviluppo;
• personalizzazioni future;
• supporto operativo;
• gestione dei costi nel tempo.

La struttura tecnica non dovrebbe essere vista solo come un sistema per gestire ordini ma come una piattaforma che supporta marketing, organizzazione e crescita aziendale.

Funzionalità e strategie commerciali

Uno degli aspetti più importanti nella scelta delle soluzioni e-commerce riguarda il rapporto diretto tra funzionalità e strategie commerciali.

Molte attività di marketing nascono infatti dalle possibilità offerte dalla piattaforma.

• Vendita multipla
• Offerte quantità
• Pacchetti prodotto e bundle
• Coupon e fidelizzazione
• Prevendite
• Promozioni coordinate
• Newsletter integrate con il sito

Ogni funzionalità può diventare uno strumento per migliorare marginalità, fidelizzazione e organizzazione commerciale.

Un e-commerce costruisce relazioni oltre alle vendite

Ogni ordine rappresenta una nuova opportunità di contatto con il cliente finale.

Nel tempo un e-commerce permette di costruire una base clienti proprietaria fatta di contatti, storico acquisti, preferenze e relazioni che possono essere valorizzate attraverso newsletter, iniziative commerciali e strategie di fidelizzazione.

Per questo motivo un e-commerce rappresenta molto più di un catalogo online: è una struttura commerciale che può crescere insieme all'azienda.

Perché proponiamo yost.technology come servizio

Con yost.technology abbiamo scelto un approccio orientato al servizio e alla continuità operativa.

La piattaforma viene gestita direttamente dal nostro team per permettere all'azienda di lavorare con una struttura coordinata, stabile e progettata per evolvere nel tempo.

Questa scelta nasce dall'esperienza maturata nella gestione di progetti e-commerce e dalla volontà di mantenere il controllo operativo della struttura tecnica.

Il nostro approccio permette di:

• avere supporto tecnico coordinato;
• sviluppare funzionalità nel tempo;
• gestire il progetto in progress;
• mantenere continuità operativa;
• coordinare tecnica e strategie.

• Gestione tecnica centralizzata
• Supporto operativo continuo
• Controllo diretto della struttura tecnica
• Possibilità di sviluppo progressivo
• Affiancamento strategico e operativo

Come scegliere una soluzione e-commerce?

Ogni azienda ha esigenze operative differenti e per questo motivo la scelta della soluzione e-commerce dovrebbe partire dagli obiettivi e dalle strategie che si vogliono sviluppare nel tempo.

Conviene valutare:

• obiettivi;
• mercato;
• organizzazione aziendale;
• strategie;
• funzionalità necessarie;
• gestione futura del progetto.

Un e-commerce realmente operativo richiede:

• struttura tecnica stabile;
• comunicazione organizzata;
• strategie coordinate;
• gestione continuativa;
• sviluppo progressivo nel tempo.