Cosa chiedere alla web agency?

Prima di scegliere una web agency è importante capire che un sito aziendale non è solo grafica o parte tecnica, ma un insieme di strategia, comunicazione, gestione e continuità operativa.

Per questo motivo sapere cosa chiedere alla web agency aiuta a fare scelte più consapevoli e a capire realmente cosa comprende il servizio proposto.

Un sito aziendale è un progetto di insieme

Quando si parla con una web agency è utile affrontare il progetto nel suo insieme:

• strategie;
• parte tecnica;
• grafica e comunicazione;
• gestione dei contenuti;
• visibilità online;
• supporto nel tempo.

Spesso ci si concentra subito sul prezzo senza approfondire cosa viene realmente fornito e come verrà gestito il progetto nel tempo.

Le domande utili da fare a una web agency

Per capire come lavora una web agency conviene fare domande concrete.

• Come viene gestita la parte tecnica?
• Chi segue aggiornamenti e manutenzione?
• Ci sono costi fissi annuali?
• Come vengono gestiti gli sviluppi futuri?
• È previsto supporto operativo?
• Come vengono affrontate SEO, strategie e pubblicità?
• Chi realizza testi, grafica e contenuti?
• Quali sono i tempi di sviluppo?
• Come vengono gestiti eventuali imprevisti?

Queste domande aiutano a capire il tipo di approccio della web agency e la struttura reale del servizio.

La parte tecnica è solo uno degli aspetti

Un sito aziendale coinvolge diversi ambiti:

• parte tecnica;
• comunicazione;
• grafica;
• strategie;
• contenuti;
• pubblicità;
• continuità operativa.

Per questo motivo è importante avere una visione ampia del progetto e non limitarsi alla sola realizzazione iniziale.

Aspetti tecnico strategici per realizzare un sito

• Progetto iniziale (obiettivi, aspettative, fattibilità, tempi, progress)
• Scelta tecnica (costi nel medio lungo termine, vantaggi e differenze)
• Realizzazione contenuti (Progetto comunicativo, progetto redazionale e stesura testi)
• Post messa in rete (tutti gli aspetti che fanno trovare/lavorare il sito)

Aspetti economici: i costi di un sito

• Costi tecnici (piattaforma, dominio, certificati ssl, personalizzazioni e assistenza)
• Costi realizzativi (progetti, foto, inserimento contenuti e immagini)
• Costi grafici (grafica desktop, mobile, immagine coordinata)
• Costi pubblicitari (come far trovare il sito? ppc, social, seo, mail marketing?)

Capire cosa è compreso nel servizio

Ogni web agency può avere un approccio diverso.

Per esempio:

• alcune forniscono solo il sito;
• altre seguono anche strategie e comunicazione;
• alcune gestiscono direttamente la parte tecnica;
• altre demandano aggiornamenti e manutenzione al cliente.

Diventa quindi fondamentale capire:

• quali attività sono comprese;
• quali costi sono separati;
• quali servizi sono continuativi;
• come evolve il progetto nel tempo.

La parte tecnica deve essere chiara

La struttura tecnica di un sito ha un impatto diretto su:

• velocità;
• sicurezza;
• gestione futura;
• possibilità di sviluppo;
• continuità operativa.

Con yost.technology affrontiamo la parte tecnica come un servizio gestito, con aggiornamenti, manutenzione e supporto operativo inclusi nella continuità del progetto.

Grafica, comunicazione e strategie sono aspetti differenti

Quando si parla di realizzazione di un sito conviene distinguere:

• grafica;
• struttura tecnica;
• contenuti;
• strategie SEO;
• pubblicità;
• social e comunicazione.

Ogni attività richiede competenze specifiche e tempi di lavoro differenti.

Per questo motivo è importante capire cosa viene realmente proposto nel preventivo e come viene organizzato il lavoro.

La pubblicazione del sito è solo l'inizio

Una volta online, il sito entra nella sua fase operativa.

Da quel momento diventano centrali:

• aggiornamenti;
• nuovi contenuti;
• strategie SEO;
• pubblicità;
• newsletter;
• analisi dei dati;
• gestione commerciale.

Per questo motivo è utile confrontarsi con una web agency che abbia una visione progettuale continuativa e non limitata alla sola pubblicazione iniziale.

Capire il valore del progetto

I preventivi possono essere molto differenti perché cambiano:

• servizi inclusi;
• competenze coinvolte;
• livello di personalizzazione;
• gestione tecnica;
• strategie previste;
• continuità operativa del servizio.

Per questo motivo il confronto non dovrebbe basarsi solo sul prezzo ma sulla struttura reale del progetto e sulla qualità del supporto nel tempo.