Quanto sono importanti le strategie in un sito?

Le strategie in un sito aziendale sono fondamentali perché permettono di organizzare il progetto in modo coerente con gli obiettivi dell’azienda.

Un sito non dovrebbe essere visto solo come una presenza online, ma come uno strumento operativo capace di supportare comunicazione, visibilità, marketing e sviluppo commerciale.

Le scelte strategiche aiutano a coordinare:

• investimenti;
• contenuti;
• funzionalità;
• grafica;
• strategie SEO;
• pubblicità;
• social network;
• newsletter;
• rapporto con il cliente finale.

Ogni progetto web lavora meglio quando esiste una direzione chiara.

Per questo motivo le strategie riducono improvvisazione e casualità.

Ecco il nostro punto di partenza, il metodo con cui consigliamo di avvicinarsi al web:

Aspetti tecnico strategici per realizzare un sito

• Progetto iniziale (obiettivi, aspettative, fattibilità, tempi, progress)
• Scelta tecnica (costi nel medio lungo termine, vantaggi e differenze)
• Realizzazione contenuti (Progetto comunicativo, progetto redazionale e stesura testi)
• Post messa in rete (tutti gli aspetti che fanno trovare/lavorare il sito)

Aspetti economici: i costi di un sito

• Costi tecnici (piattaforma, dominio, certificati ssl, personalizzazioni e assistenza)
• Costi realizzativi (progetti, foto, inserimento contenuti e immagini)
• Costi grafici (grafica desktop, mobile, immagine coordinata)
• Costi pubblicitari (come far trovare il sito? ppc, social, seo, mail marketing?)

Questo schema non evidenzia solo l’importanza delle strategie, ma mostra come ogni parte del progetto debba essere coordinata con il resto.

Le strategie rappresentano infatti una parte di un sistema più ampio fatto di tecnica, organizzazione, comunicazione e continuità operativa.

Cosa significa definire le strategie in un sito?

Definire le strategie significa stabilire:

• cosa deve ottenere il sito;
• quale pubblico deve raggiungere;
• come deve essere trovato online;
• quali strumenti utilizzare;
• come organizzare investimenti e priorità.

Una strategia efficace aiuta a costruire un progetto coerente con il mercato e con il comportamento reale del cliente finale.

Per questo motivo ogni scelta tecnica e comunicativa dovrebbe essere contestualizzata.

Strategie differenti per esigenze differenti

Ogni settore richiede approcci differenti.

Un’azienda che vende abbigliamento online, ad esempio, deve lavorare molto su:

• immagine;
• fotografie;
• esperienza utente;
• branding;
• presentazione del prodotto.

Un’azienda che offre servizi rapidi o interventi urgenti, invece, deve facilitare soprattutto:

• contatto immediato;
• chiarezza delle informazioni;
• rapidità di accesso;
• visibilità locale;
• semplicità di navigazione.

Dal punto di vista strategico è importante capire queste differenze per organizzare il sito in modo coerente con gli obiettivi reali del progetto.

Perché il cliente cerca nel web?

Chi cerca online ha normalmente una necessità specifica:

• vuole informazioni;
• cerca una soluzione;
• confronta servizi o prodotti;
• vuole capire di chi fidarsi;
• cerca rapidità o approfondimento.

Le strategie servono proprio a costruire il sito in funzione di queste esigenze.

Un sito pensato per emergenze dovrà mettere in evidenza contatti e rapidità di intervento.

Un e-commerce dovrà invece valorizzare:

• prodotto;
• dettagli;
• condizioni di vendita;
• esperienza di acquisto;
• fiducia;
• organizzazione.

Un sito che presenta servizi aziendali dovrà facilitare comprensione, contatto e percezione di affidabilità.

Le strategie aiutano a dare valore al progetto

Un sito senza strategia rischia di essere scollegato dalle reali esigenze aziendali.

Per questo motivo le strategie diventano uno degli aspetti più delicati del lavoro.

Definire una direzione chiara aiuta a:

• organizzare meglio gli investimenti;
• stabilire priorità;
• coordinare marketing e comunicazione;
• migliorare la visibilità;
• evitare interventi casuali o incoerenti.

La fase strategica permette anche di capire il livello di esperienza e organizzazione di chi segue il progetto.

Un sito aziendale dovrebbe sempre nascere da un confronto operativo:

• obiettivi;
• mercato;
• tipologia di clienti;
• strategie di acquisizione;
• continuità operativa.

PPC o strategie SEO?

Quando si parla di strategie online emerge spesso il confronto tra:

• strategie SEO;
• pubblicità PPC (pay per click).

Le strategie SEO lavorano normalmente sulla crescita progressiva della visibilità organica.

Le campagne PPC permettono invece una visibilità immediata legata al budget pubblicitario disponibile.

Non esistono strategie universalmente migliori.

Esistono strategie più adatte rispetto:

• al settore;
• agli obiettivi;
• ai tempi del progetto;
• al budget disponibile;
• alla struttura aziendale.

Molto spesso i risultati migliori nascono dal coordinamento di più strumenti all’interno di una strategia costruita nel tempo.