Marketing nel web

Parlare di marketing nel web significa parlare di un insieme di attività coordinate che permettono a un'azienda di presentarsi, comunicare, creare relazioni e sviluppare opportunità commerciali attraverso la propria presenza online.

Il marketing non coincide con la pubblicità.

La pubblicità è uno degli strumenti disponibili.

Il marketing riguarda invece il modo con cui un'azienda si organizza per presentare il proprio valore al mercato.

Quando questa attività viene sviluppata online entrano in gioco diversi elementi:

• sito web;
• contenuti;
• SEO;
• newsletter;
• social network;
• pubblicità;
• strategie commerciali.

Il sito come punto vendita digitale

Un modo semplice per comprendere il marketing nel web è immaginare il sito come un punto vendita digitale.

Un negozio fisico accoglie il cliente attraverso:

• organizzazione degli spazi;
• esposizione dei prodotti;
• ordine;
• personale;
• servizi;
• assistenza.

Un sito aziendale lavora con strumenti differenti ma con obiettivi molto simili.

Il cliente trova:

• contenuti;
• immagini;
• prodotti;
• servizi;
• informazioni;
• modalità di contatto.

Ogni elemento contribuisce alla percezione generale dell'azienda.

Per questo motivo il sito dovrebbe essere progettato per comunicare in modo chiaro, organizzato e coerente.

Il marketing nel web parte dalla comunicazione

La comunicazione rappresenta uno degli aspetti più importanti del progetto.

Ogni cliente che arriva nel sito cerca risposte.

Vuole capire:

• chi è l'azienda;
• cosa propone;
• come lavora;
• quali vantaggi offre;
• quale esperienza può mettere a disposizione.

Per questo motivo contenuti, immagini e struttura del sito diventano strumenti fondamentali del marketing digitale.

Una comunicazione chiara aiuta il cliente a comprendere meglio il valore dell'azienda e rende più semplice il percorso verso il contatto o l'acquisto.

Marketing, SEO e visibilità

Una parte importante del marketing nel web riguarda la visibilità.

Per essere scelti è necessario essere trovati.

La SEO permette di sviluppare contenuti che rispondono alle ricerche del cliente e aiutano il sito a essere presente quando vengono cercate informazioni specifiche.

La SEO rappresenta quindi una componente fondamentale del marketing digitale perché collega:

• ricerche del cliente;
• contenuti del sito;
• servizi dell'azienda;
• opportunità di contatto.

Ogni pagina può diventare una porta di accesso al progetto e contribuire alla crescita della presenza online.

Newsletter e relazione con il cliente

Il marketing nel web non riguarda esclusivamente l'acquisizione di nuovi contatti.

Un ruolo importante è svolto dalla capacità di mantenere una relazione nel tempo con chi ha già conosciuto l'azienda.

Newsletter e comunicazioni periodiche permettono di:

• mantenere il contatto;
• presentare novità;
• proporre offerte;
• rafforzare la fiducia;
• favorire la fidelizzazione.

La relazione costruita nel tempo rappresenta uno degli aspetti più interessanti del marketing digitale.

Pubblicità e marketing

Le campagne pubblicitarie permettono di aumentare rapidamente la visibilità del progetto.

Google Ads, social advertising e altre forme di promozione possono aiutare l'azienda a raggiungere nuovi potenziali clienti.

La pubblicità esprime il massimo valore quando si inserisce all'interno di una strategia già organizzata.

Un sito curato, contenuti di qualità e una comunicazione coerente permettono infatti di valorizzare ogni investimento pubblicitario.

Marketing nel web e continuità operativa

La presenza online richiede continuità.

Nuovi contenuti, aggiornamenti, servizi, strategie e attività di comunicazione permettono al progetto di evolvere nel tempo.

Per questo motivo il marketing digitale viene spesso sviluppato come attività continuativa e coordinata.

Ogni intervento contribuisce alla crescita complessiva del progetto.

• SEO;
• newsletter;
• social;
• pubblicità;
• contenuti;
• strategie commerciali.

Tutte queste attività lavorano meglio quando sono inserite in una visione comune.

La nostra idea di marketing nel web

La nostra idea di marketing nel web parte da un principio semplice: il cliente finale deve trovare un ambiente organizzato, utile e coerente con le sue esigenze.

Per questo motivo il lavoro viene sviluppato coordinando:

• sito web;
• contenuti;
• SEO;
• newsletter;
• strategie commerciali;
• pubblicità;
• continuità operativa.

Ogni attività contribuisce alla costruzione di una presenza online progettata per lavorare nel tempo.