Sconti e promozioni
Strategie e marketing per il tuo negozio online
Sconti e promozioni possono essere strumenti molto efficaci per vendere online, creare nuove occasioni di acquisto e mantenere attivo il rapporto con i clienti.
Noi preferiamo inserirli sempre all'interno di un progetto commerciale, perché uno sconto casuale può generare una vendita ma essere poco coerente con il resto della strategia.
- Promuovere un prodotto
- Aumentare il valore dell'ordine
- Premiare un cliente
- Favorire un nuovo acquisto
- Gestire rimanenze o fine serie
Prima definiamo cosa vogliamo ottenere, poi scegliamo lo sconto o la promozione più adatta.
Quando è utile fare uno sconto?
Uno sconto è utile quando ha un obiettivo preciso.
Può servire per presentare un nuovo prodotto, aumentare le quantità acquistate, proporre prodotti complementari, recuperare una vendita, movimentare il magazzino oppure creare un vantaggio dedicato a determinati clienti.
La strategia definisce perché stiamo facendo quella proposta e quale comportamento vogliamo incentivare.
Possiamo, ad esempio, applicare uno sconto sopra una determinata soglia di spesa, creare un pacchetto conveniente, proporre quantità multiple oppure riservare una condizione particolare a un cliente che ha già acquistato.
Sconti e promozioni nel sito e-commerce
Un sito e-commerce permette di trasformare molte strategie commerciali in possibilità concrete per il cliente.
Possiamo definire promozioni per singoli prodotti, categorie, quantità, valore del carrello o specifici gruppi di clienti.
Possiamo anche collegare più condizioni: un prodotto può avere il suo prezzo, essere inserito in un pacchetto oppure diventare più conveniente acquistando determinate quantità.
Il cliente arriva e trova già la proposta commerciale costruita per lui.
Promozioni per i clienti che hanno già acquistato
Lo sconto può diventare anche uno strumento di fidelizzazione.
Un cliente che ha già acquistato può ricevere un coupon, una proposta dedicata, un vantaggio sul riordino oppure essere informato in anticipo di una promozione.
In questo caso sito, database clienti e newsletter possono lavorare insieme.
La comunicazione può essere semplice e coerente: questa è la nostra proposta e questo è il vantaggio che abbiamo riservato a te.
Una strategia promozionale deve essere coerente
Prima di impostare sconti e promozioni analizziamo prodotti, marginalità, clienti e obiettivi dell'azienda.
Possiamo decidere di lavorare sul primo acquisto, sul riordino, sul valore medio del carrello, sulle quantità, sui prodotti complementari o sulla fidelizzazione.
Da queste scelte nasce la parte tecnica necessaria per rendere operativa la strategia nel sito.
La promozione parte dall'obiettivo commerciale che vogliamo raggiungere.
Sconti e promozioni
Sconti e promozioni diventano strumenti di marketing quando nascono da un obiettivo commerciale preciso.
Possono valorizzare prodotti, quantità, pacchetti, riordini e clienti acquisiti, trasformando una strategia in una proposta concreta all'interno dell'e-commerce.
