Come definire il prezzo di un prodotto o servizio
Il prezzo di un prodotto o servizio nasce dal progetto dell'azienda, dai costi che sostiene, dal valore che offre e dagli investimenti necessari per crescere nel tempo.
Ogni azienda costruisce il proprio prezzo in funzione degli obiettivi che vuole raggiungere. Chi propone un servizio essenziale avrà una struttura di costi diversa rispetto a chi investe in assistenza, ricerca, innovazione, comunicazione e sviluppo continuo.
Definire il prezzo significa scegliere come posizionarsi nel mercato e quali risorse destinare alla crescita dell'azienda.
Da dove si parte?
Prima di osservare i prezzi della concorrenza conviene analizzare la propria realtà.
- Costi aziendali.
- Personale.
- Qualità del prodotto o servizio.
- Assistenza.
- Organizzazione.
- Obiettivi di crescita.
Questi elementi permettono di costruire un prezzo coerente con il progetto dell'azienda.
Il marketing entra nel prezzo?
Il marketing rappresenta uno degli investimenti più sottovalutati quando si definisce il prezzo di un prodotto o servizio.
Molti confrontano due prezzi pensando di confrontare due prodotti identici, mentre in realtà stanno confrontando due aziende con strategie completamente diverse.
Prendiamo un esempio molto semplice.
Una maglietta di cotone può costare 5 euro oppure 50 euro.
La differenza va oltre il tessuto.
- Ricerca.
- Design.
- Comunicazione.
- Marketing.
- Punti vendita.
- Personale.
- Packaging.
- Servizi al cliente.
Ogni investimento contribuisce a costruire il valore percepito del marchio e permette all'azienda di raggiungere un numero sempre maggiore di potenziali clienti.
Il marketing crea visibilità, la visibilità crea mercato e il mercato permette all'azienda di continuare a investire in prodotti, servizi e innovazione.
Perché alcune aziende hanno prezzi più alti?
Un prezzo più alto può finanziare molto più del prodotto stesso.
Può sostenere ricerca, sviluppo, formazione del personale, nuove tecnologie, assistenza, comunicazione e una presenza costante nel mercato.
Ogni investimento migliora il progetto e rende l'azienda sempre più riconoscibile agli occhi dei clienti.
Per questo motivo confrontare soltanto il prezzo rischia di dare una visione parziale dell'offerta.
Come lavoriamo
Anche quando realizziamo un progetto web partiamo dallo stesso principio.
Prima analizziamo il ruolo che il sito dovrà avere per l'azienda, poi distinguiamo chiaramente gli investimenti necessari.
- Parte tecnica.
- Realizzazione.
- Strategie.
- Marketing.
- Gestione.
Questa suddivisione permette di capire dove vengono investite le risorse e di pianificare la crescita del progetto con maggiore consapevolezza.
La SEO crea occasioni di incontro.
La pubblicità porta attenzione.
La newsletter mantiene la relazione.
L'SMTP sostiene la comunicazione.
La piattaforma organizza il lavoro.
Le funzionalità aiutano il marketing.
L'assistenza garantisce continuità.
La consulenza collega tutto.
Il protagonista è sempre il progetto.
Il prezzo è una scelta strategica
Ogni prezzo racconta il progetto che c'è dietro un'azienda.
Racconta il livello di servizio, la qualità che si vuole offrire, gli investimenti previsti e il mercato a cui ci si rivolge.
Per questo motivo il prezzo nasce dal progetto e solo dopo trova il suo spazio nel mercato.
Un prezzo permette all'azienda di sostenere il presente e costruire il futuro. Quando il progetto è chiaro diventa più semplice definire il valore di un prodotto o servizio e scegliere il mercato a cui rivolgersi.
