Obiettivi e strategie web
Obiettivi e strategie web fanno parte dello stesso progetto. Prima definiamo cosa vogliamo ottenere e quale ruolo deve avere il web per l'azienda; da queste risposte possiamo organizzare il lavoro e scegliere gli strumenti da utilizzare.
Le prime domande sono concrete:
- Cosa deve fare il progetto per l'azienda?
- Quali persone vogliamo raggiungere?
- Cosa vogliamo comunicare o proporre?
- Quali azioni vogliamo agevolare?
- Quali risorse possiamo dedicare al progetto?
Le risposte permettono di definire obiettivi, priorità e attività.
La strategia nasce dagli obiettivi: stabilisce cosa fare, con quali strumenti, quali risorse e secondo quali priorità.
Gli ingredienti di un progetto web
Un progetto mette insieme elementi differenti che devono lavorare nella stessa direzione.
- Obiettivi: definiscono cosa vogliamo ottenere attraverso il progetto.
- Progetto: organizza il lavoro necessario per perseguire gli obiettivi.
- Piano economico: stabilisce le risorse disponibili e crea un perimetro nel quale programmare le attività.
- Tecnologia: fornisce la struttura tecnica necessaria per realizzare e sviluppare il progetto.
- Contenuti: permettono di spiegare chi è l'azienda, cosa fa, cosa propone e di affrontare gli argomenti pertinenti alla sua attività.
- Visibilità: crea occasioni di incontro tra l'azienda e le persone attraverso ricerche, contenuti e attività promozionali.
- Comunicazione e marketing: organizzano il rapporto con clienti e potenziali clienti attraverso i canali previsti dal progetto.
- Continuità: permette di lavorare nel tempo, verificare ciò che è stato realizzato e definire le priorità successive.
Il valore del modello nasce dal coordinamento di questi elementi all'interno dello stesso progetto.
Il piano economico crea un binario
Una strategia deve poter essere trasformata in lavoro.
Per questo definiamo un piano economico che mette in relazione gli obiettivi con le risorse che l'azienda vuole dedicare al progetto.
Possiamo così stabilire cosa realizzare inizialmente, quali attività sviluppare nel tempo e come organizzare le priorità.
Il piano economico crea un binario per il progetto: sappiamo cosa vogliamo realizzare, quali attività prevediamo, quali risorse possiamo utilizzare e come organizzare il lavoro nel tempo.
La tecnologia fa parte della strategia
Anche la scelta tecnica viene fatta all'interno del progetto.
Per i progetti che seguiamo utilizziamo yost.technology, la piattaforma proprietaria che sviluppiamo e governiamo direttamente.
Gestiamo piattaforma, infrastruttura, sviluppo, manutenzione, sicurezza, backup e assistenza. Questo ci permette di coordinare la componente tecnica con il lavoro strategico e operativo seguito dal team.
La tecnologia può quindi evolvere insieme alle esigenze del progetto.
La strategia diventa lavoro continuativo
Gli obiettivi indicano una direzione. Il lavoro quotidiano permette di sviluppare progressivamente il progetto.
In un periodo possiamo concentrarci sui contenuti e sulla SEO; in un altro su una funzione, sulla grafica, sulla newsletter, su una campagna pubblicitaria o su un'altra attività prevista.
Le priorità possono cambiare perché cambiano il progetto, l'azienda, il mercato e le informazioni che raccogliamo durante il lavoro.
Il team mantiene la conoscenza di ciò che è stato fatto e può utilizzare questa conoscenza per definire insieme all'azienda i passaggi successivi.
La continuità permette alla strategia di diventare un percorso di lavoro: si realizza, si osserva, si definiscono nuove priorità e il progetto continua a evolvere.
Obiettivi, strategie e risultati
Gli obiettivi ci permettono anche di capire cosa osservare.
Se il progetto deve sviluppare visibilità, possiamo analizzare le ricerche e il traffico. Se deve generare contatti, possiamo osservare le richieste ricevute. Se comprende un e-commerce, possiamo valutare il percorso di acquisto e le vendite. Se utilizziamo newsletter o campagne pubblicitarie, possiamo analizzare i dati pertinenti a quelle attività.
I dati diventano così informazioni utili per decidere come proseguire il lavoro.
Un modello di lavoro
Obiettivi e strategie web acquistano concretezza quando vengono inseriti in un modello capace di trasformarli in attività e di dare continuità al progetto.
Il nostro modello mette insieme progetto, piano economico, team, piattaforma proprietaria e lavoro continuativo.
SEO, contenuti, sviluppo, grafica, newsletter, advertising e assistenza sono strumenti e attività che vengono governati all'interno di questo sistema secondo gli obiettivi definiti.
Gli obiettivi definiscono cosa vogliamo ottenere. La strategia organizza il percorso per perseguirli.
Il progetto mette insieme risorse economiche, tecnologia, contenuti, visibilità, comunicazione e lavoro operativo.
Con amdweb e yost.technology questo lavoro viene seguito nel tempo dallo stesso team, che governa direttamente anche la piattaforma e lo sviluppo tecnico del progetto.
