Perché molti si buttano sul web?
L'argomento è delicato e va visto nella sua duplicità:
- Molte aziende si buttano nel web ed investono per avere nuovi orizzonti (azienda che investe nel suo futuro)
- Molti si buttano nel web per avere nuove prospettive di lavoro (imprenditori improvvisati, che non hanno soddisfazioni in quello che fanno e scoprono che il web può portare fatturato)
Sono due discorsi distinti che trovano nel web un' unica risposta, il web è una fonte di comunicazione e un palcoscenico davvero importate sia per chi lo vive come mezzo di lavoro, sia per chi lo usa come mezzo per farsi conoscere.
Attenzione alla scelta, attenzione alla lungimiranza nelle strategie, attenzione a come si affronta perché fare un sito è semplice, farlo funzionare molto meno.
Ecco il nostro punto di partenza, ecco uno schema di lavoro che consigliamo di seguire per affrontare al meglio la realizzazione di un sito aziendale
Perché buttarsi sul web con un'azienda?
Da un punto di vista di nuove prospettive, il web apre le porte ad un pubblico enorme e se un'azienda capisce le dimensioni del business che può creare è normale che si decida ad investirci. Il web quindi, interpretato come partner, come uno strumento per arrivare direttamente al cliente finale, o a grossisti che comunque cercano nuovi stimoli, nuovi prodotto o semplicemente "aria diversa" per il proprio business o per i propri acquisti.
L'aspetto innovativo è che in pochi step vedo, scelgo, compro e ricevo, senza perdere tempo, risparmiando e con le stesse garanzie dell'acquisto fatto di persona in negozio, anzi, a volte, le garanzie del web sono superiori.
Ora, appurate le prospettive, si tratta di investire nel modo adeguato, con un sito all'altezza delle aspettative, e non da meno, con una strategia commerciale che sia di supporto e studiata per arrivare al traguardo.
Un appunto sull'aspetto strategico di un sito aziendale
Ci permettiamo un appunto sull' aspetto strategico di un sito aziendale perché è una sfaccettatura troppe volte sottovalutata e troppe volte non presa nemmeno in considerazione, la parte strategica del buttarsi online è fondamentale e deve essere un aspetto che "pretendiamo" da chi ci segue nell'avventura. È giusto pagare per un sito, è giusto cercare il risparmio, ma non sull'aspetto strategico.
Il fatto che molte aziende si buttano nel web non è sinonimo del farlo con scelleratezza, ma è un modo per dire che si sceglie il web per investire, se il nostro amico o il nostro vicino di ufficio, spende poco per il sito ci sono due possibilità: o vi prende in giro e si vergogna di dire che sta spendendo, o ha un partner non professionale che lavora per gioco a "ore perse", perché essere nel web significa creare una nuova azienda, o almeno una parte parallela e le spese e gli accorgimenti che servono sono identici al lavoro reale.
Perché molti si buttano sul web?
Molti si buttano nel web e diventano "esperti dell'ultimo minuto" perché, come appena detto per le aziende, il web è un business di portata mondiale, che sta aprendo le porte a nuovi mestieri, e lo sta facendo con estrema semplicità, almeno è quello che sembra essere il messaggio per chi non conosce i meandri aziendali da associarci. Ecco quindi che chiunque si butta e cerca di imparare alla meno peggio a fare siti, come se fosse l'unica cosa da sapere, corsi intensivi di web marketing, magari di poche ore che vogliono banalizzare il web e tutto il mondo che lo circonda. Non parliamo delle sfumature open source, che sono state stravolte nella loro essenza, perché hanno dato modo a molti "appassionati" di mettere online un sito senza fatica e con costi sproporzionati rispetto a quanto si dà al cliente, ma sempre meno di una normale agenzia web che lavora con professionalità (non dimentichiamo che Joomla è gratuito come WordPress, Drupal e molti altri cms).
Il punto da capire, fondamentale per far emergere l'azienda nel web, è l'importanza dell'andare oltre al sito.
Ci sono tante scorciatoie gratuite
Conseguenza di questo sviluppo una serie di software che fanno grafica per cui chiunque cliccando qualche bottone riesce a fare settaggi estetici anche di pregio o tutta la struttura completa del sito, senza errori e con tutti i collegamenti che funzionano. Il punto però è un altro: per usare questi strumenti non serve avere competenze, e questo visto da un punto di vista strategico aziendale è devastante perché dove c'è casualità possiamo aspettarci sono casualità.
Ecco perché sentiamo dire che fare un e-commerce non funziona, ecco perché sentiamo clienti insoddisfatti che sconsigliano di investire nel web perché non serve, ecco perché troppe volte avere un sito non è conveniente, ma analizziamo il tutto con obiettività: può un lavoro costato anche 2000 euro cambiare le sorti di un'azienda?
Come difendersi dalla jungla del web?
Questa è una domanda eterna, ci viene fatta spesso, e non sappiamo che consigli dare nel concreto perché a parlare sono tutti bravi e seri; il punto perciò è che non possiamo ragionare né con sentimentalismi né con il classico criterio che contraddistingue le aziende: scelgo quello che costa meno.
Innanzitutto per difendersi dalla jungla del web, noi consigliamo di capire chi abbiamo davanti, che competenze ha, da quanto fa il lavoro e analizzare con estrema franchezza gli obiettivi e le prospettive che propone; guardiamo il suo sito e cerchiamo di capire da quanto propone se parla per far bella figura o se ha concretezza, nel seo, nelle strategie nella visione d'insieme.
Un altro fattore da analizzare è quanto banalizza il lavoro, perché se presenta il tutto come tanto facile o tanto banale, dovremmo diffidare, nel web niente è facile. I costi, aspetto cruciale, se troppo bassi non fidiamoci, se troppo alti, ponderiamo e scriviamo ogni obiettivo e ogni cosa in un contratto, non facciamo l'errore di credere che il contratto è comodo e un vincolo, il contratto è l'unica garanzia che abbiamo e DEVE essere fatto. Molti con la scusa di non vincolare o con la scusa di iniziare un rapporto di fiducia non fanno un contratto chiaro, con aspettative e obiettivi, ma è un grave errore, anche perché se siamo aperti e onesti, cosa cambia scrivere tutto?
Vedrete che davanti ad una ponderata richiesta di contratto, molti cambiano atteggiamento e diventano più "freddi", specialmente quella parte di persona che si sono buttate nel web perché non avevano alternative e non perché hanno le competenze adatte a fare il lavoro. Fare un sito non è fare il sito tecnicamente, ma sviluppare tutto il resto.