Creare un sito per vendere
Creare un sito per vendere significa aprire un nuovo canale commerciale e avere un rapporto diretto con il cliente finale.
- Raggiungere nuovi clienti
- Vendere direttamente prodotti e servizi
- Aumentare la marginalità
- Conoscere meglio il cliente
- Costruire un rapporto che continua dopo il primo acquisto
Le possibilità sono molte perché un e-commerce può essere sviluppato progressivamente in funzione dell'azienda, del mercato e degli obiettivi commerciali.
Il punto di partenza è semplice: arrivare al cliente finale e fargli trovare tutto quello che serve per acquistare.
Un sito per vendere è un nuovo punto vendita
Quando apri un e-commerce stai creando un nuovo punto vendita.
La piattaforma rappresenta la struttura operativa: prodotti, catalogo, carrello, pagamenti, ordini, spedizioni e gestione clienti.
Poi inizia il lavoro commerciale.
Devi presentare i prodotti, raggiungere il cliente, accompagnarlo nell'acquisto, creare proposte, gestire il post vendita e costruire nel tempo nuove occasioni di contatto.
Per questo creare un sito per vendere coinvolge diversi aspetti:
- Progetto
- Parte tecnica
- Grafica e impostazione
- Contenuti
- Strategie commerciali
- SEO e visibilità
- Pubblicità
- Gestione clienti
- Logistica
Come arriva il cliente al tuo e-commerce?
Il primo passaggio è permettere alle persone di trovare il tuo e-commerce.
Puoi lavorare sulla presenza nei motori di ricerca, investire in pubblicità, utilizzare i social, comunicare con una newsletter oppure integrare più strumenti.
La scelta dipende dal prodotto, dal mercato, dalla concorrenza e dal pubblico che vuoi raggiungere.
Se vendi un prodotto che il cliente cerca già, puoi lavorare sulle ricerche che esprime. Se devi presentare qualcosa di nuovo, può essere necessario creare prima interesse e far conoscere la proposta.
Strategie differenti comportano investimenti differenti.
Il cliente arriva: cosa trova?
Portare un potenziale cliente nel sito è solo il primo passaggio.
Quando arriva deve poter capire rapidamente cosa vendi, quanto costa, quali caratteristiche ha il prodotto, perché potrebbe essere adatto alle sue esigenze, quali sono le condizioni di acquisto e come verrà gestito l'ordine.
Fotografie, descrizioni, prezzi, disponibilità, varianti, modalità di pagamento, spedizioni e assistenza contribuiscono alla decisione.
Una buona scheda prodotto deve quindi andare oltre una semplice descrizione tecnica.
Deve aiutare il cliente a capire cosa sta comprando.
Creare occasioni di vendita
Il lavoro strategico permette di decidere prima cosa far trovare al cliente quando arriva su un prodotto.
Puoi mostrare prodotti alternativi, proporre articoli complementari, creare pacchetti, applicare sconti al raggiungimento di una determinata soglia di spesa oppure sviluppare promozioni specifiche.
Facciamo un esempio.
Stai vendendo un prodotto da 80 euro. Il cliente arriva nella pagina e trova quel prodotto, alcune alternative, eventuali prodotti correlati o un pacchetto che comprende tutto quello che potrebbe servirgli.
Ogni idea commerciale può diventare una possibilità concreta all'interno del tuo e-commerce.
Il cliente che hai acquisito rimane una risorsa
La vendita permette anche di costruire progressivamente una base di clienti con cui continuare a comunicare, nel rispetto delle scelte e dei consensi previsti.
Questo apre altre possibilità.
Pensa a un database di 50, 100, 500 o 1.000 clienti.
Puoi presentare un nuovo prodotto, proporre un riordino, comunicare una promozione, creare un vantaggio dedicato oppure semplicemente mantenere vivo il rapporto con chi ha già acquistato.
Una newsletter con una proposta mirata parla a persone che conoscono già l'azienda e può generare nuovi ordini con un investimento molto diverso rispetto alla ricerca continua di nuovi clienti attraverso la pubblicità.
Acquisizione e fidelizzazione possono quindi lavorare insieme.
Quanto costa creare un sito per vendere?
Ecco qualche riferimento indicativo, da considerare come punto di partenza:
- struttura tecnica sito vetrina, grafica responsive di base inclusa, da 2.000 euro;
- struttura tecnica sito e-commerce, grafica responsive di base inclusa, da 10.000 euro;
- progetto SEO da 1.500-2.000 euro al mese.
La grafica responsive di base è compresa nella struttura tecnica. Se il progetto richiede un'impostazione grafica personalizzata, può essere sviluppata su misura: da 3.500 euro per il sito vetrina e da 10-12.000 euro per l'e-commerce.
Già con questi ordini di grandezza è possibile costruire una presenza online organizzata e sviluppare progressivamente nuove attività nel tempo.
Per quantificare correttamente l'investimento più adatto alla tua azienda serve definire il progetto.
Un'azienda che vuole mettere online un catalogo e iniziare progressivamente ha esigenze differenti da un'azienda che vuole fare dell'e-commerce uno dei propri principali canali commerciali.
Cambiano funzionalità, grafica, contenuti, strategie, marketing, gestione e organizzazione.
Per questo partiamo dal confronto su azienda, settore, mercato, concorrenza, obiettivi e budget e definiamo un binario di lavoro.
yost.technology: struttura tecnica e servizio
yost.technology è il servizio proprietario con cui realizziamo e gestiamo siti aziendali ed e-commerce.
La struttura tecnica viene progettata, sviluppata e gestita direttamente dal nostro staff per offrire continuità operativa, controllo diretto e un unico riferimento per l'evoluzione del progetto.
- Controllo diretto della struttura – sviluppo, aggiornamenti e gestione vengono coordinati internamente.
- Gestione tecnica compresa – dominio, email aziendale, aggiornamenti e continuità operativa lavorano come un unico sistema.
- Punto di partenza completo – una struttura pronta per pubblicare contenuti, sviluppare strategie e crescere nel tempo.
- Sviluppi integrati – ogni nuova funzionalità viene progettata per diventare parte della struttura e accompagnarne l'evoluzione.
- Investimenti programmabili – la base tecnica è chiara fin dall'inizio, mentre gli sviluppi vengono valutati in funzione delle reali esigenze del progetto.
Una struttura tecnica gestita direttamente, pensata per crescere insieme al progetto.
E-commerce su misura con yost.technology
yost.technology è il nostro servizio per realizzare e gestire progetti e-commerce.
Partiamo da una struttura tecnica proprietaria già sviluppata e consolidata, progettata per permettere all'azienda di iniziare a lavorare online e sviluppare il progetto nel tempo.
Il punto di partenza per un progetto e-commerce è indicativamente da 10.000 euro.
La struttura tecnica rappresenta il punto di partenza. Strategie, marketing, comunicazione e funzionalità vengono sviluppati progressivamente in funzione delle esigenze del progetto.
Cosa comprende il punto di partenza
- Piattaforma e-commerce proprietaria
- Gestione prodotti, categorie e varianti
- Pagamenti e spedizioni
- Struttura tecnica ottimizzata per la crescita del progetto
- Hosting dedicato su infrastruttura gestita
- Assistenza tecnica e supporto operativo
- Analisi iniziale e definizione di un binario di lavoro
Work in progress
Ogni azienda ha esigenze differenti.
Per questo motivo il progetto viene sviluppato progressivamente nel tempo attraverso funzionalità dedicate, strategie, comunicazione, SEO, newsletter, pubblicità e attività operative coerenti con gli obiettivi aziendali.
Ogni intervento viene valutato in funzione del contributo che può offrire al progetto.
Un unico referente tecnico, assistenza continuativa e una struttura progettata per evolvere nel tempo.
Creare un sito per vendere e farlo crescere nel tempo
Il progetto può partire da una struttura definita e crescere progressivamente.
I primi dati permettono di capire come si comportano i clienti, quali prodotti attirano maggiore interesse, quali attività portano vendite e dove esistono nuove opportunità.
Da qui possono nascere nuovi contenuti, campagne pubblicitarie, funzionalità, automazioni, promozioni e strategie di fidelizzazione.
Il sito diventa quindi uno strumento sul quale continuare a lavorare seguendo l'evoluzione dell'azienda e del mercato.
Il cliente può trovarti, conoscere i tuoi prodotti, acquistare e tornare. Il progetto consiste nel creare e migliorare progressivamente tutte queste possibilità.
Cosa significa creare un sito per vendere?
Significa creare un nuovo punto vendita e un canale diretto con il cliente finale.
Ci sono due passaggi fondamentali: raggiungere il cliente e fargli trovare tutto quello che serve per acquistare.
Da qui puoi sviluppare progressivamente visibilità, contenuti, strategie commerciali, promozioni, pubblicità e fidelizzazione.
Il valore dell'e-commerce cresce con le possibilità che costruisci intorno al cliente: trovarlo, farlo acquistare, conoscerlo e creare nel tempo nuove occasioni di vendita.
