Perché un sito non funziona?

Un sito non funziona di solito per due motivi principali:

• Problemi tecnici che impediscono al sito di essere visibile (grave, ma risolvibile rapidamente)
• Scelte strategiche sbagliate che rendono il sito "inutile" (molto più complesse da correggere)

Se i problemi tecnici hanno soluzioni precise che una web agency competente deve saper applicare, il vero nodo critico è il secondo: la strategia.

La motivazione che spinge un’azienda a investire è il punto di partenza fondamentale quando un sito non funziona.

Ogni progetto web deve partire da un piano chiaro, definito e monitorabile. Il sito deve avere confini, linee guida e obiettivi misurabili.

• Se il sito rappresenta l’azienda, il titolare deve esserne orgoglioso e valutare l’esperienza dal punto di vista del cliente finale, che deve rimanere coinvolto e piacevolmente sorpreso.
• Se il sito mira ad acquisire nuovi clienti, è fondamentale definire come l’utente deve trovare il sito e quali ricerche deve fare su Google.
• Se il sito deve vendere, il progetto diventa ancora più complesso: occorre definire chiaramente il raggio d’azione dell’e-commerce, considerando la concorrenza.

Molti siti non funzionano perché si ha fretta: si mette online troppo in fretta e ci si aspettano risultati immediati. La realtà è che un sito richiede tempo e costanza; i risultati concreti arrivano dopo anni di lavoro e ottimizzazioni continue.

Un altro errore comune è affidarsi senza capire. La web agency è esperta del contesto web, l’azienda è esperta del proprio settore: solo collaborando il sito diventa uno strumento efficace. Comprendere i meccanismi del web aiuta l’azienda a valutare correttamente proposte, investimenti e risultati.

La web agency è un elemento cruciale e deve:

• Guidare l’azienda nella scelta tecnica
• Ottimizzare il sito per essere trovato
• Realizzare il sito in base a obiettivi concreti

Il partner giusto non è solo un esecutore: può limitarsi a fare "quello che vuoi tu", oppure diventare un consulente strategico che prende in carico il progetto fino al raggiungimento dei risultati.

Ecco perché è fondamentale capire, chiedere, informarsi e saper scegliere. Un sito si può mettere online con poche centinaia di euro, ma per farlo funzionare serve molto di più: strategia, esperienza e coordinamento.