Quanto è importante il servizio mail per un'azienda?
Il servizio mail aziendale è una parte operativa fondamentale dell’azienda.
Preventivi, ordini, fatture, comunicazioni interne, rapporti con clienti e fornitori passano ogni giorno attraverso la posta elettronica.
Per questo motivo il servizio mail deve essere stabile, monitorato e organizzato con continuità operativa.
La mail aziendale non è solo uno strumento tecnico.
È una parte operativa della gestione quotidiana dell’azienda.
Una medio piccola azienda gestisce ogni giorno decine o centinaia di email:
- preventivi;
- fatture;
- ordini;
- assistenza clienti;
- rapporti con fornitori;
- comunicazioni operative interne.
Il valore reale del servizio mail
Il punto non è semplicemente avere una casella email attiva.
Il punto è avere:
- continuità operativa;
- affidabilità;
- controllo del servizio;
- gestione corretta degli invii;
- backup;
- supporto operativo.
Per questo motivo amdweb parla di servizio mail e non semplicemente di caselle email.
Nel tempo abbiamo scelto di investire direttamente nell’infrastruttura e nella gestione operativa del servizio proprio perché la posta elettronica incide concretamente sul lavoro quotidiano dell’azienda.
Perché il servizio mail richiede gestione operativa?
Un servizio mail richiede controllo continuo:
- monitoraggio;
- backup;
- gestione reputazionale;
- configurazioni corrette;
- controllo spam;
- continuità operativa.
La mail aziendale deve infatti essere organizzata considerando sia l’operatività quotidiana sia la stabilità del servizio nel tempo.
Per questo motivo amdweb separa sempre:
- servizio mail operativo aziendale;
- servizi newsletter e invii massivi;
- servizi SMTP dedicati.
Ogni struttura viene organizzata in base all’utilizzo reale del servizio.
- Gestione spazio email
- Configurazione personalizzata
- Backup e continuità operativa
- Gestione indirizzi e caselle
- Supporto operativo
- Monitoraggio del servizio
Questi sono gli aspetti che rendono stabile un servizio mail aziendale.
Servizio mail personalizzabile
Il servizio mail amdweb viene organizzato in base alle esigenze operative dell’azienda.
La configurazione può prevedere:
- spazio dedicato;
- gestione multi casella;
- configurazioni IMAP o POP3;
- backup dedicati;
- gestione domini esterni;
- supporto operativo continuativo.
Il servizio hosting viene generalmente associato alle piattaforme amdweb/yost.technology, mentre il servizio mail può essere configurato anche su domini o strutture esterne.
Investire nel servizio mail significa investire nella continuità
La posta elettronica viene spesso sottovalutata fino a quando emergono rallentamenti, anomalie o interruzioni operative.
Per questo motivo il valore reale del servizio nasce dalla gestione continuativa:
- prevenzione problemi;
- monitoraggio;
- backup;
- gestione tecnica;
- supporto operativo;
- organizzazione dell’infrastruttura.
Il servizio mail diventa realmente strategico quando permette all’azienda di lavorare con continuità, controllo e organizzazione.
Per questo motivo amdweb propone un servizio gestito e personalizzabile, organizzato in funzione delle esigenze operative reali dell’azienda.
Riferimento economico del servizio tecnico
La gestione tecnica rappresenta una componente del servizio e ha un proprio valore economico. Quando rientra in un progetto seguito continuativamente dal nostro team, può essere compresa nell'investimento complessivo concordato.
Configurazione tecnica prevista
Sito vetrina e Sito + Blog: dominio principale e hosting gestiti, 5 GB di spazio web, 1 GB di spazio database, 15 GB di spazio posta per N caselle, 100 GB/mese di traffico dati e backup giornaliero.
Catalogo ed E-commerce: dominio principale e hosting gestiti, 10 GB di spazio web, 2 GB di spazio database, 20 GB di spazio posta per N caselle, 150 GB/mese di traffico dati e backup giornaliero.
Le risorse vengono dimensionate in funzione delle esigenze del progetto. Quando serve una capacità superiore, l'infrastruttura viene adeguata di conseguenza.
600 euro/anno + IVA
3.000 euro/anno + IVA
899 euro/anno + IVA
5.000 euro/anno + IVA
Il riferimento comprende infrastruttura, gestione tecnica e manutenzione della piattaforma.
Questa componente può essere quotata singolarmente oppure rientrare nel servizio complessivo concordato per il progetto.
