I vantaggi del servizio newsletter per l'azienda
Crea un rapporto diretto con il tuo cliente
Il principale vantaggio della newsletter per un'azienda è poter comunicare direttamente con i propri clienti.
Nuovi prodotti, promozioni, riordini, iniziative, informazioni e opportunità possono arrivare direttamente a persone che conoscono già l'azienda e hanno scelto di ricevere le sue comunicazioni.
La newsletter permette di mantenere il rapporto dopo il primo contatto o il primo acquisto e creare nel tempo nuove occasioni commerciali.
La newsletter trasforma un database di contatti in un rapporto che l'azienda può coltivare nel tempo.
Cosa puoi fare con una newsletter aziendale?
La newsletter permette di raggiungere direttamente il cliente quando hai qualcosa di utile da comunicare.
- presentare un nuovo prodotto;
- comunicare una promozione;
- proporre un riordino;
- anticipare nuovi arrivi;
- invitare a un evento;
- presentare un nuovo servizio;
- condividere informazioni e contenuti utili;
- creare opportunità dedicate ai clienti.
Il vantaggio è avere un canale diretto con persone che hanno già avuto un contatto con l'azienda e possono essere interessate a continuare il rapporto.
Ogni invio deve avere un motivo concreto per arrivare nella casella email del cliente.
Il valore della newsletter parte dal database
Un buon servizio newsletter parte da un database composto da persone consapevoli di ricevere le comunicazioni dell'azienda.
La raccolta dei contatti deve quindi essere parte del progetto: sito, punto vendita, e-commerce e rapporto diretto con il cliente possono contribuire progressivamente alla crescita del database.
Consigliamo l'iscrizione con double opt-in: il cliente inserisce il proprio indirizzo, riceve una richiesta di conferma e completa l'iscrizione attraverso il link ricevuto.
Ogni comunicazione deve inoltre permettere una disiscrizione semplice e immediata.
Un database costruito nel tempo con clienti interessati è una risorsa commerciale dell'azienda.
Fidelizzare il cliente con la newsletter
Acquisire un cliente richiede lavoro e investimenti. La newsletter permette di continuare il rapporto anche dopo l'acquisto.
Un cliente che conosce già l'azienda può essere interessato a un nuovo prodotto, a un riordino, a una promozione o semplicemente a conoscere le novità.
Con il tempo l'azienda può conoscere meglio gli interessi dei propri clienti e rendere le comunicazioni sempre più pertinenti.
- rapporto diretto con il cliente;
- nuove occasioni di vendita;
- possibilità di riordino;
- comunicazioni mirate;
- continuità del rapporto nel tempo.
Il cliente acquisito rimane una persona con cui l'azienda può continuare a comunicare.
Una newsletter deve essere utile per chi la riceve
Il punto di vista deve essere sempre quello del destinatario.
Una promozione interessante, un nuovo prodotto, un'anteprima o un'informazione utile possono essere buoni motivi per inviare una comunicazione.
La frequenza degli invii dipende dall'azienda e dal tipo di rapporto costruito con i clienti. Conta soprattutto avere qualcosa da comunicare e mantenere nel tempo la qualità del rapporto.
Prima di inviare una newsletter chiediti quale vantaggio trova il cliente nel riceverla.
Quanto costa inviare newsletter aziendali?
Quando si parla di newsletter aziendale ci sono tre aspetti da considerare:
- strategia: cosa comunicare, a chi e con quale obiettivo;
- realizzazione: preparazione del messaggio e della newsletter;
- servizio tecnico: gestione e invio delle email.
Strategia e realizzazione dipendono dalle esigenze dell'azienda e dal tipo di attività che si vuole sviluppare.
Per il servizio tecnico possiamo invece definire costi chiari in funzione delle caratteristiche e dei volumi di invio.
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Un sistema completo per inviare email in modo controllato, tracciabile e professionale.
lanewsletter.net unito al protocollo SMTP Axiom Send è un servizio operativo: ti permette di gestire invii email reali, con infrastruttura dedicata e gestione della deliverability.
Il sistema funziona quando il database è reale, profilato e aggiornato nel tempo.
Il focus non è inviare più email possibile, ma ottenere risultati misurabili dagli invii.
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Quali sono i vantaggi del servizio newsletter per l'azienda?
La newsletter permette di comunicare direttamente con clienti che conoscono già l'azienda e hanno scelto di ricevere le sue comunicazioni.
Puoi presentare prodotti, promozioni, riordini, novità e informazioni utili, mantenendo il rapporto anche dopo il primo acquisto.
Costruisci nel tempo un database di clienti interessati e hai un canale diretto per creare nuove occasioni di contatto e di vendita.
