Il contratto con la web agency
Il contratto con la web agency è il punto di partenza della collaborazione quindi Il contratto con la web agency deve essere l'accordo tra web agency e azienda che mette in chiaro
- Cosa viene fornito dalla web agency, servizi e parte tecnica
- Condizioni della collaborazione
- Compiti della web agency
- Compiti del committente
- Costi sia di start up, quindi il gettone per la realizzazione che i costi per la gestione tecnica nel tempo
- Comunicazione
- Grafica
- Presenza nei social
- Eventuali vincoli
- Eventuali "variabili"
Quando una web agency ha un contratto corposo significa che vuole essere chiara; quando una web agency ha un contratto corposo significa che sta tutelando se stessa e chi spende; quando una web agency ha un contratto corposo significa che sa quello che sta facendo e vuole essere chiara su quello che dovrà fare!
Perché è importante Il contratto con la web agency?
Il contratto con la web agency è importante perché permette da subito di capire come lavora la web agency e più il contratto è chiaro in ogni aspetto più il lavoro da fare ed i servizi proposti saranno definiti. Troppe volte si leggono accordi per la fornitura di servizi vaghi e approssimativi e spesso ci si rende conto con il cliente che quanto comperato non era così chiaro che tipi di servizi sono stati comperati.
- Servizi seo 2500 euro al mese
- Condivisioni social da 500 euro al mese
- Gestione sito da 1500 euro al mese
Cosa significano nel dettaglio queste voci senza una chiara spiegazione? La seo, per fare un esempio, è una filosofia di lavoro che prevede di scrivere dei testi per essere trovati dai clienti. Parlare in generale di seo, per proseguire con l' esempio, non significa nulla senza un contesto di lavoro infatti ci siamo trovati a discutere con clienti che pagavano 350 euro al mese per essere trovati in prima pagina con il nome di fantasia del sito (bella fregatura).
La seo non è mettere tag e metatag come molti fanno credere (sarebbe un tantino banale, no?) quindi capire come un cliente cerca, cosa si aspetta di trovare e dare risposte e soluzioni è la chiave del successo che chi spende deve capire e aver chiaro!
Parlare di seo, per noi, significa
- Analizzare le esigenze aziendali
- Analizzare il mercato
- Analizzare la concorrenza
- Fare un primo prospetto economico che permetta di capire quanto serve all'azienda per avere riscontri
- Fare un progetto redazionale
- Scrivere i testi (quindi definire che tipo di testo si andrà a scrivere)
- Coordinare le varie strategie (landing page per il ppc, seo per farsi trovare, condivisioni varie nei social o pagine specifiche per il mail marketing o per altri canali)
Si possono portate esempi infiniti di voci spesa scritte in modo ambiguo e questo deve solo mettere in guardia chi spende perché deve pretendere chiarezza nell'accordo; Il contratto con la web agency deve essere chiaro e preciso perché un sito ha tante variabili, tecniche, strategiche e commerciali.
Il servizio hosting è un altro aspetto da chiarire perché varia dal tipo di parte tecnica che si usa (è facile partire da un servizio base che costa 30/40 euro all'anno per trovarsi in pochi anni a dover spendere 1000/1500 euro all'anno)
I costi amdweb per il dominio sono questi
Spazio Lite
10GB con N caselle@
Costo annuale
Spazio Adv
15GB con N caselle@
Costo annuale
3° Livello (10 gb) da 85 euro; aggiunta spazio a consuntivo.
Il servizio back up mail server è opzionale e richiede il 60% dello spazio del mail server (backup orario).
La fatturazione ed i prezzi del servizio sono annuali. Il servizio mail non può essere usato per inviare newsletter
Perché il contratto con la web agency deve essere chiaro?
- Parte tecnica, manutenzione mail server
- Testi, immagini e contenuti
- Accordi di vendita se si parla di e-commerce
- GDPR
- Strategie
- Pubblicità varie
La parte tecnica può essere
- Un cms gratuito
- Un lavoro personalizzato
- Un servizio in licenza
Ora non si discute la scelta, che ogni volta dovrebbe essere ponderata rispetto a molti fattori ma il contratto con la web agency deve permettere di capire cosa si compera.
Un cms gratuito non può avere vincoli "nascosti" né deve essere proposto come un lavoro esclusivo. Si pretenda di sapere che tipo di parte tecnica viene scelta dalla web agency e si pretenda di capire vincoli, costi e proprietà (non è simpatico leggere negli occhi di un cliente la delusione nel comprendere che ha speso per una piattaforma gratuita).
La grafica è un'altra voce spesa molto delicata da gestire perché fare la grafica in un sito è una cosa, prendere dei template online è altra cosa (con qualche bel migliaio di euro di differenza). Ci sono template da 20 dollari, ci sono lavori personalizzati che non possono costare meno di 2500 euro!
Chiarezza prima di spendere per fare un sito
Serve chiarezza prima di spendere per fare un sito, serve avere le idee chiare e serve capire nel medio lungo termine quanto costerà quello che si sta facendo. Se non è chiaro il contesto meglio chiedere, meglio informarsi bene e leggere il contratto che farà la web agency è il primo aspetto da considerare quando si pensa di fare un sito e di scegliere un partner di lavoro.
